to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 yıldır benim adıma kayıtlı 2 hat ve eşimin adına kayıtlı 1 hat olmak üzere toplam 3 hattımızla Vodafone Red tarifelerini kullanıyoruz. 15 Mayıs tarihinde taahhüdümüz sona eriyor; ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde neredeyse hiç teklif göremiyorum, çıkan az sayıdaki teklif de u...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Dün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde hattıma özel 20 GB internet içeren bir paketin 420 TL olarak teklif edildiğini gördüm. Ancak bugün aynı uygulamaya tekrar girdiğimde bu teklif tamamen kaybolmuş ve yerine 480 TL ve üzeri çok daha pahalı teklifler sunu...
"Vodafone çözüm uzmanı Dilan hanım yaşadığım sorun ile alakalı gayet kibar ve çözüm odaklı görüşme yaptı ve benim ihtiyacım doğrultusunda bana uygun bir tarife sundu kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımda tanımlı bir ek paketi, 22 Nisan tarihinde müşteri temsilcisi ile görüşerek iptal ettirdim. Görüşme sırasında paketin iptal edildiği açıkça söylendi. Buna rağmen son 2 aydır bu paket için fatura kesilmeye devam ediyor ve her seferinde yaklaşık 369 TL ödemek zorunda kalıyorum. Sorun...
İsteğim ve onayım dışında Instagram üzerinden stars satın alınıp faturama yansıtılmış. Bu durumu arayıp iptal etmeme rağmen tekrarlandı. Yaklaşık 3.000₺ yakın Yapılan ödemelerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Vodafone yetkililerini aradığımda biz ancak iptal edebiliyoruz ve Vodafone yanımda uygulam...
Vodafone Yanımda uygulamasına haftalardır giriş yapamıyorum ve bu durum tamamen Vodafone’un çözemediği bir soruna dönüşmüş durumda. Uygulamaya giriş için gönderilmesi gereken 4 haneli doğrulama kodu kesinlikle gelmiyor. Özellikle Wi-Fi bağlantısı varken hiçbir şekilde SMS ulaşmıyor. Bu sorunu yaklaş...
Android işletim sistemine sahip telefonumda yaklaşık 3 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli bir sorun çıkıyor ve giriş yapamıyorum, bu nedenle hat ve paket işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde telefonumu yeniden başlatma, uygula...
Vodafone faturalı hattım için her ay ortalama 300 TL civarında fatura öderken, bu ay Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde faturamın 500 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Faturayı detaylı incelediğimde, ek bir paket, içerik aboneliği veya olağan dışı bir kullanım kalemi göremedim. Konu ile ilgili...
Vodafone hattımda kullanmak üzere Mayıs 2026 dönemi için 3 aylık, interneti yüksek bir faturasız paket almak istedim. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, 3 aylık paket fiyatlarının fahiş derecede yüksek olduğunu gördüğüm için paketi hiç yüklemedim. İlk defa yükleyeceğim bir paket olması...
Vodafone’a numaramı taşımadan önce 5g Fırsat 25 GB 28 gün geçerli kolay paketinin Vodafone Yanımda uygulamasında 3 ay boyunca 200 TL olarak sunulacağı...
Vodafone mobil hattımın sonu 6062 ile biten numaramda yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hat kısıtlaması olduğu için SMS ile şifre alamıyor ve hattımı yönetemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve bayiye başvurdum ancak sorunumla...
"Vodafone teşekkür ederim. Konuyla ilgili sorunum çözüldü."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, geçebileceğim en uygun tarifenin 520 TL olduğunu görüyoru...
B** M***** F*********, eşim B**** F********* ile birlikte Vodafone hattı kullanıyoruz. 30 Nisan’da, 1 Mayıs’ta dolacak olan tarife taahhütlerimiz bitm...
Birkaç gün önce Vodafone’un internet sitesinde gördüğüm “5g Fırsat 25 GB Paketi” nedeniyle hattımı faturasız olarak Vodafone’a taşıdım. İlgili sayfada...
Vodafone hattım daha önce faturalı iken, hattımı faturasıza çevirdim. Buna rağmen Ocak 2026 dönemi için 720 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu faturayı 20 Nisan 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla iki defa ödedim ve aynı borç için çift ödeme yapmış oldum. Yaşadığım durum ...
"Kısa sürede dönüş yapıldı ve sorun çözüldü, teşekkürler."
Vodafone hatlarımda akıllı internet aşım paketi adı altında, Mayıs ayının 2’si itibarıyla 3’üne kadar sadece iki gün içinde benim hiçbir onayım ve ist...
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim ve kullandığım pakete Nisan 2026 itibarıyla uygulanan fahiş fiyat artışından dolayı mağdur oldum. Daha önce 390 TL 15 GB ödediğim paketimin ücreti bir anda 760 TL’ye yükseldi ve bu değişikliği Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde fark ettim. Bu kadar yüks...
Vodafone hattım 545 *******80 numaralı hatta, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde “içerik servisi ücreti” adıyla 0,34 TL tutarında ücret görünüyor. Uygulamada bu içerik servisi ücreti güncel tutar olarak da gösteriliyor. Bu içerik servisiyle ilgili herhangi bir onay vermedim, herhangi bir işle...
"İlginiz ve desteğiniz için Teşekkür ederim."
2011 yılından bu yana aralıksız olarak Vodafone hattımı taahhütlü bir şekilde kullanıyorum. Bugüne kadar hizmetinizden memnun olduğum için operatör de...
Hattımı yaklaşık 3 gün önce Turkcell’den Vodafone faturasız hatta taşıdım ve bugün taşıma işlemi tamamlandı. Hat değişiminden önce ve sonra Vodafone’un reklamlarında ve internet sitesinde 200 TL’ye 25 GB Kolay Paket teklifi gördüğüm için bu paketi kullanmayı planlıyordum. Ancak Vodafone Yanımda uygu...
Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği ekranında, değişiklik ayrıcalıkları arasında hattıma 2 ay boyunca ücretsiz Vodafone Premium verileceği yazılı olarak belirtiliyordu. Ancak üzerinden neredeyse 2 ay geçmesine rağmen hattıma herhangi bir hediye tanımlanmadı. Vodafone Yan...
"Gerekli bilgilendirme ve işlemler yapıldı. Sorun çözüldü."
Adıma kayıtlı 0 55********48 numaralı Vodafone faturasız hattımın tarifesi, hiçbir onayım ve talebim olmadan “Favori 5GB” isimli, aylık 499 TL ücretli...
Vodafone hattım kısıtlı olduğu için 2–3 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için faturamı ödeme sözü vererek 48 saatliğine hattımı açtırma talebinde de bulunamıyorum. Bu nedenle şu an hattımı kullanamıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri v...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
