to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada yeni şifre... almama rağmen girdiğim şifrenin yanlış olduğu söyleniyor, birkaç kez aynı hatayı verdikten sonra da çok hatalı giriş yaptığım için 15 dakika bloke olduğu uyarısı çıkıyor. Bloke sü
"Müşteri hizmetlerine çözümü hızlıca gerçekleştirdikleri için çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Vodafone hattım üzerinden Apple cihaz kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak cihaz puanım geçtiğimiz haftadan beri s...ürekli sıfırlanıyor ve bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum. Yanımda uygulamasına girdiğimde cihaz puanımın sıfır görünmesi nedeniyle herhangi bir cihaz seçemiyor ve işlemimi ta
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımda “Sınırsız Sosya...l Red'li 18 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem yaklaşık 10 gün için
Vodafone hattımı numara taşıma işlemiyle 5g Fırsat 25 GB paketine geçirdim. Numara taşıma işleminden sonra Yanımda uygul...amasına girdiğimde sürekli “numara bulunamadı” hatası almaya başladım. 19 Haziran akşamından beri bu hata devam ediyor, bu nedenle uygulama üzerinden herhangi bir paket yüklemesi y
"Teşekkür ederim"
21.06.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım için tobi üzerinden “ben eş dost... kampanyasına” geçiş yapmak istedim. Görüşmede 20 GB internet, 1000 dakika
"Sorunum çözüldü markaya çok teşekkür ediyorum"
Vodafone’da Red tarifesini kullanıyorum ve bugün tarifemin son günü. Vodafo...ne Yanımda uygulamasına girerek tarife uzatma ve geçebileceğim diğer paketl
Vodafone ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. 17.07.2026 tarihinde tarifemdeki taahhüdüm bite...ceği için müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım. Sonunda bir müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana “5G’ye Hazır 60 GB” isimli yeni bir tarife teklif edildi. Görüşme sıra
Vodafone’da Sınırsız Video Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. 20.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından ta...ahhüt bilgilerine baktığımda, taahhüt süremin 22.06.2026 tarihinde biteceği yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek numaramı başka bir operatöre taşıma işlemini başlattım. Ancak 21.06.202
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık son iki aydır hattıma hiçbir aşım yapmamama ve herhangi bir üyelik başvur...um olmamasına rağmen her ay 3 bin tl’ye yakın fatura yansıtılıyor. Faturalarımda “üyelik” adı altında ücretler görünüyor ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde aktif herhan
"Vodafone ekibine, uzun süredir sadık bir müşterisi olarak daha uygun bir tarifeyle sorunumun çözüldüğü için teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıla yakındır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir Uyumlu 15 GB paketini kullanıyorum. Paketimin içinde 15 GB... internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor ve şu ana kadar bu tarife için aylık 375 TL ödüyordum. Taahhüt sürem bitmek üzereyken hem telefonla arandım hem de Yanımda uygulamasına
"Müşteri hizmetleri danışmanı Selda hanım aradı ve konu hakkında yardımcı oldu. Teşekkür ederim"
Vodafone’da 1 yıllık tarife yenilemesi yaptım. Bu yenileme sırasında “2 ay ...ücretsiz Vodafone Yanımda Premium üyelik” kampanyasından yararlanacağım bel
Vodafone kontörlü hattım için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaparken şifre alamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni... şifre talebinde bulunuyorum ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS ulaşmıyor. Şu an Estonya’dayım ve hattım yurt dışındayken Vodafone Yanımda’ya giriş için gerekli olan mobil giriş
"İlgi için teşekkür ederiz sorun çözmek adına hızlı davranışı."
Vodafone hattımı yaklaşık 4 ay önce taşımama rağmen, Vodafone Yanımda uygul...amasına girdiğimde kendi hattımda bana ait olmayan, başka bir kişinin ismin
Vodafone hattımda Red 40 tarifesini kullanıyordum, taahhüdüm bittikten sonra haberim ve onayım olmadan kullanım hakları ...daha düşük olan, üstelik faturası daha yüksek bir tarifeye geçirilmişim. Daha önce aylık yaklaşık 349 TL ödediğim fatura, taahhüdüm bittiği için bu ay 1250 TL olarak yansıtılmış ve
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım kısıtlandığı için hattımı ödeyeceğim tarihe kadar ...geçici olarak açtırmak ve ödeme sözü vermek istiyorum ancak Vodafone Yanımd
20.05.2026 tarihinde saat 11.50-12.10 arasında taahhüdümü yenilemek için Vodafone Yanımda uygulamasına girdim. Bana öner...ilen paketler arasından, aylık 860 TL vergi hariç ücreti olan, sınırsız sosyal medya ve ek olarak 60 GB internet içeren tarifeyi özellikle seçtim. Bu tarife hem Vodafone Yanımda uy
Vodafone mobil hattımda Red'li 25 GB tarifesi kullanıyorum ve aylık 300 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme dönemim geldiğinde... Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, hattıma özel sunulan teklifin yine 25 GB için aylık 480 TL olduğunu gördüm. Mevcut ödediğim ücrete kıyasla bu artışı aşırı ve kabul edile
Vodafone hattımı Şırnak’ta kullanıyorum. 15.05.2026 ile 14.06.2026 tarihleri arasında, ücretli olduğundan hiç haberim ol...madan toplam 12 kez 5664’e SMS gönderdim. Bu mesajların ücretli olduğuna dair ne öncesinde ne de SMS gönderimi sırasında ekranda bir uyarı, bilgilendirme veya onay mesajı almadım.
"Sorunu hallettiler"
Vodafone faturalı hattım, 17 Haziran tarihinde yaklaşık 6.000 TL borç neden...iyle aramalara ve SMS’e kapatıldı. Hat kapandığı için ne Vodafone Yanımda u
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
