to read complaints and reviews, or file yours. 
"Vodafone müşteri hizmetleri teşekkür ederim bir gün içinde dönüş yapılarak tarife sorunum çözüldü"
"Müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim. Yardımcı oldu yeni tarife yapıldı."
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken 15 Nisan günü saat 11:20’de tarafıma SMS ile aylık 440 TL sabit fiyatla 12 ay daha devam edebilec...
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaparken gerekli olan 4 haneli SMS doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor. Yaklaşık 1 aydır defalarca denememe rağmen, en az 10 kez kod talep etmeme karşın hiçbir şekilde SMS gelmediği için uygulamayı kullanamıyorum. Hat sahibiyim ve Aydın ilinde Vodafone...
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
"Sorunum dün akşam saatlerinde çözülmüştür, teşekkür ediyorum"
09.03.2026 tarihinde taahhüdüm bitmek üzere olduğu için Vodafone mağaza temsilcisi tarafından arandım. Yeni fatura tutarımın 475 TL olacağı söylendi ve ben de bu tutarı kabul ettim. Buna rağmen şu an sistemde görünen faturam 632,25 TL ve ben 12 ay boyunca 475 TL olarak anlaştığımı biliyorum. Bu dur...
Vodafone’a ait 5443****28 numaralı Redbox hattım için yaklaşık bir aydan fazladır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş şifresi alamıyorum. Defalarca giriş şifresi talep etmeme rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS ile şifre gönderilmiyor. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde sistemde bi...
"İlettiğim problem için çok kısa sürede geri dönüş yapan ve sorunumun kolaylıkla çözülmesini sağlayan Vodafone müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Bu imkanı sağlayan şikayet var sitesine de ayrıca teşekkürler"
Vodafone 5431****61 ile başlayan hattımda yaklaşık bir haftadır hat kısıtlaması yaşıyorum. Hattı geçici olarak açabildiklerini, iki günlüğüne kullanıma açacaklarını söylüyorlar; ancak Yanımda uygulamasına girmeme izin vermiyor, şifre istiyor. Şifre almak için 7000’e SMS attığımda mesaj gitmiyor, bu ...
Vodafone’a numara taşıma işlemi sırasında tarafıma sunulan “5g Fırsat 25 GB 200 TL” paketini özellikle seçerek hattımı taşıdım. 23 Nisan 2026 tarihinde hat taşıma başvurusu yaptım, 26 Nisan 2026 tarihinde numara taşıma işlemi tamamlandı. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, başvuru esnası...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır doğrulama kodu sorunu yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmam gerektiğinde telefonuma hiçbir şekilde doğrulama şifresi gelmiyor ve bu nedenle hattımla ilgili temel işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu hakkında hem müşteri hizmetlerini arayara...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 saattir ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne zaman Vodafone müşteri hizmetlerini aramaya çalışsam hat anında düşüyor ve görüşme sağlayamıyorum. Aynı zamanda Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde de “sayfa görüntülenemiyor” hatası alıyorum ve taahhüt bilgilerimi dahi...
Vodafone’a ait 6820 numaralı hattım üzerinden Vodafone Pay hizmetini kapatmak istiyorum ancak bir haftadır hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına giremiyorum çünkü şifremi unuttum ve bu nedenle Vodafone Pay ayarlarına da erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine de bir haftadır ul...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
23.04.2026 tarihinde hattımı İstanbul Sancaktepe’deki bir Vodafone bayisi üzerinden Vodafone’a taşıdım. Hat taşıma işlemi sırasında bayideki görevli, ...
Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için gerekli olan 4 haneli doğrulama kodu hattıma hiç gelmiyor, bu nedenle hattım faturalı ve kendi adıma olmasına rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamay...
"Vodafone yanımda uygulaması, hikayeler kısmında çekiliş sonucunun yayınlandığı söylendi. Teşekkürler"
Vodafone hattımda Red'li 20 GB faturalı tarifeyi kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra 23 Mart’ta 526 TL tutarında faturamı ödedim. Ancak Nisan ayında gelen fatura hiçbir taahhüt onayı vermememe rağmen 1.026 TL olarak yansıtıldı ve fiyat bu şekilde yükseltildi. Vodafone Yanımda uygulamasına gird...
Vodafone Yanımda uygulamasına saatlerdir giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sürekli olarak “güvenli bir ağa bağlanıp tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Oysa Vodafone hattımın kendi mobil verisini kullanıyorum, Wi-Fi bağlantım da yok. Aynı zamanda mobil internet hızım da normalden daha ya...
"Uygun fiyatla yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
"Sorunum hızla çözüme kavuştu, teşekkür ederim."
"Aradan çok vakit geçmeden sorunu çözdüler 455 Tl tutarında paket tanımladılar. Şikayet var olmasa mağduriyet yaşardım."
"Yetkili Gamze hanım tecrübesiyle gerekli yardımı yaptı. Sorunum çözüldü daha uyguna aynı tarifeyi teklif edildi teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Red20 tarifesini kullanıyorum. 21 Nisan 2025 tarihinde, akşam saat 19.00 civarında Yanımda uygulamasına girdiğimde kalan internet hakkım 17 küsur GB olarak görünüyordu. Ardından yaklaşık 40 dakikalık bir diziyi 720p kalitesinde izledim ve çok kısa süre sonra aşım...
Vodafone hat sahibi olarak 599***9 numaralı hattımla ilgili bugün 0414 214 25 42 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone’dan arıyor gibi tanıtarak tarife süremizin 01.04.2026 tarihinde bittiğini, beni daha önce aradıklarını ama açmadığımı ve bu yüzden şimdi yeni bir tarife tanımlamal...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
