to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Yaklaşık bir buçuk ay önce Vodafone tarafından arandım ve mevcut faturalı h...attım için bir yıl daha aynı şekilde devam edileceği, faturamda herhangi bi
"Teşekkürler"
"İlgi alaka için teşekkür ederim sorun çözüldü."
Vodafone mobil hattımın 17/08/2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1325 TL tutarındaki faturasını öderke...n sistem aynı tutarı iki kez çekti. Ödemenin biri normal fatura ödemesi, diğeri ise tamamen hatalı ve benden fazladan alınan tutardır. Banka hareketlerimde ve dekontlarımda bu çift
"Aşım ücretini iade edeceklerini söylediler. Cayma bedeli için herhangi bir işlem yapılamayacağı belirtildi, yine de ilgileri için teşekkür ederim. Arayan hanımefendi ilgili ve çok nazikti kendisine teşekkür ederim."
Vodafone Box 300 GB paketini, yıllardır ev internetinde en fazla 330 GB kullandığımız ve bu nedenle 300 GB’ın bize yetec...eği müşteri temsilcisiyle birlikte değerlendirildiği için tercih ettik. Normal şartlarda yaklaşık 800 TL civarında fatura ödemem gerekirken, bu ay 1.511 TL fatura çıkarıldı ve pake
Vodafone hattımda Red’li 20 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüt sürem boyunca her ay yaklaşık 20 GB normal, 20 GB da so...syal medya olmak üzere toplam 40 GB internet için 270–280 TL aralığında fatura ödedim. Taahhüdümün bittiğinin ise hiçbir şekilde farkında değildim. Bulunduğum iş yerinde Turkcell
Vodafone mobil hattım borç nedeniyle kapalı olduğu için ödeme sözü vererek hattımı 48 saatliğine açtırmam gerekiyor. Bun...un için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmam şart ancak SMS alamadığım için şifre de alamıyorum ve hatta hiçbir doğrulama mesajı ulaşmıyor. Yaklaşık 5 saattir Vodafone müşte
25.08.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Temsilci, mevcut taahhüdümün sona ermek üzere olduğ...unu söyleyerek aylık 405 TL olan yeni bir tarife teklif etti ve bu tarifeye 1 yıllık taahhüt verileceğini belirtti. Müşteri temsilcisinin beyanına güvenerek onay verdim. İşlem son
Vodafone faturalı hattım borç nedeniyle kısıtlandığı için tarafıma SMS ile 48 saat içinde ödeme yapmam halinde hattımın ...açılacağı bilgisi gönderildi. Ben de bu bilgilendirme sonrası dün yaklaşık 4.300 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen hattım hâlâ kısıtlı durumda, arama yapamıyor ve SMS gönder
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulama...sından sunulan tarife tekliflerini inceliyorum. Ancak mevcut müşteri olmama
Vodafone üzerinden sunulan Storytel kampanyasından yararlanmak için bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “dqLC8un...v9B” kampanya kodunu kullanmayı denedim. Kodu girdiğimde ekranda “Kod geçerli değil” uyarısı çıkıyor ve kampanyadan faydalanamıyorum. Hem Vodafone kampanyasında hem de Storytel ek
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi sorunumu hemen çözdü teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim hızlı dönüş sağlandı"
"Müşteri temsilcisi hüseyin beye teşekkür ederim 4 gündür çözülemeyen sorunumu çözdü"
Vodafone Red'li 20 GB tarifesini aylık 330 TL olarak uzun süredir kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine 1 ay kald...ı. Taahhüt sürem dolduğunda aynı tarifeyle, aynı ücret üzerinden devam etmek istiyorum. Ancak bir süredir Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, mevcutta kullandığım bu tarifey
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan 08.09.2026 tarihinde saat 23:03 sularında hattıma sınırsız paket kaza...ndım. Ancak paket kazanıldığı halde “bilinmeyen bir hata” mesajı nedeniyle hediye hattıma tanımlanmadı ve kullanım hakkım aktif edilmedi. Kazandığım hediyeyi kullanamadan hata alı
Vodafone’da hattımı 5 Hazır 20 GB tarifesine taşıdığımda, bana 2 ay ücretsiz Yanımda Premium verileceği söylenmişti. Anc...ak 05.09.2026 tarihi itibarıyla bu kampanyanın hatta tanımlanmadığını görüyorum ve Yanımda uygulamasında hala Premium’a geçmem isteniyor. Kampanya kapsamında belirtilen 2 ay ücret
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma sunulan paket teklifinin ücretinin oldukça yüksek olm...asından dolayı şikayetçiyim. Uygulama üzerinden bana aylık yaklaşık 500 TL bedelli bir paket önerildi. Hâlihazırda kullandığım paketimin aylık ücreti ise yaklaşık 288 TL olduğu içi
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Vodafone’a numaramı 09.08.2026 tarihinde 5g Fırsat 25 GB tarifesine geçmek ...için taşıdım. Bu tarifeyi özellikle “3 ay sabit fiyat” avantajı için tercih
"Kısa zamanda dönüş sağlandı."
Vodafone Uyumlu Tarifeler kapsamında kullandığım hattımda 2024 Yalın Fırsat... 20 GB paketine 279 TL + KDV üzerinden taahhütlü olarak devam ediyorum ve t
"İlgilenen müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattıma ait 5451****18 Numaralı hattım için geçen aya ait 414 TL tutarında bir fatura yansıtılmış duru...mda görünüyor. Normal şartlarda, daha önceki kullanımlarım ve tarifem gereği bu faturanın yaklaşık 310 TL civarında olması gerektiğini biliyorum; ancak Vodafone Yanımda uygulamasın
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın tarife yenilemesini bugün gerçekleştirdikten son...ra, hattıma Vodafone Yanımda Premium için 2 ay ücretsiz üyelik kazandığıma
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bir yıllık... taahhüdüm bittikten sonra faturamın yaklaşık dört katına çıkarıldığını SMS
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
