to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımın taahhüdünü 9 Ekim tarihinde yenileyerek 5 GB 5G’ye Hazır tarifesine geçiş yaptım. Bu işlem sırasında ç...ağrı merkezi müşteri temsilcisi, bana Vodafone Yanımda Premium hizmetinin iki ay boyunca hediye edileceğini söyledi ve bu yönde bilgilendirici SMS de tarafıma ulaştı. Bugün Vodafo
"Müşteri temsilcisi yardımcı oldu, çok teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için bu hafta içinde müşteri hizmetleri aracılığıyla tarife değişikliği yaptım. İşlem sonrasında t...arafıma, yeni tarifemle birlikte 2 ay boyunca Yanımda Premium hizmetinin ücretsiz hediye edildiğine dair SMS gönderildi. Mesajda açıkça 2 ay hediye yazmasına rağmen, hediyeden fayd
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden FreeZone Güzellikleri kapsamında üç aylık ücretsiz Spotify Premium kampanyasından ...yararlanmak için başvurdum. Kampanya sayfasında belirtilen tüm koşulları eksiksiz yerine getirerek Spotify Premium üyeliğimi aktif ettim ve Vodafone’dan bana kampanyaya katıldığımı
Vodafone hattım için Yanımda Premium üyeliği kullanıyorum. Premium'lu müşterilerin faturaya yansıtılan hizmet bedeli öde...mediği, Vodafone’un sıkça sorulan sorular kısmında açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bu ay 129,90 TL olan Yanımda Premium üyeliğime ek olarak faturama 65,90 TL “Faturana yansıtıl
Vodafone hattımda kullandığım 5G’ye Hazır 15 GB tarifemi 30.09.2026 tarihinde yeniledim. Bu tarife kapsamında tarafıma 2... ay ücretsiz Vodafone Yanımda Premium üyeliği vaat edilmesine rağmen, tarifem şu anda aktif olduğu halde bu hediye hattıma tanımlanmadı. Vodafone Yanımda uygulamasında ve tarafıma
Vodafone hattım varken “Vodafone Yanımda Premium” üyeliğim bulunuyordu. 20.03.2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım ...ve hat değişikliğiyle birlikte bu üyeliğin de otomatik olarak sona ereceğini düşündüm. Ancak bu ay bankamdan gelen işlem bildirimiyle, yaklaşık 9 aydır Vodafone Yanımda Premium ücr
15 Eylül 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 50 GB, 795 TL’lik tarifeye geçiş yaptım. Tarife değişikliğ...i sırasında 2 ay ücretsiz Premium üyelik kampanyası sunuldu. Bunun üzerine aynı gün 542 müşteri hizmetlerini arayarak ayrıntılı şekilde bilgi aldım. Görüştüğüm temsilci, Premium üy
"Teşekkür ederim hızlıca problem çözüldü"
Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptıktan sonra, bana SMS ile yanımda ...Premium için 2 ay geçerli ücretsiz üyelik kazandığıma dair bir mesaj gönder
"Ulaşım sağlanıldı konu hakkında destek olundu umarım uzun süreli bir çözüm olur teşekkür ederim."
Vodafone online uygulaması üzerinden bugün saat 12.00 civarında tarife değişikliği yaptım. Tarife içeriğini seçerken, pa...ket içeriğinde Yanımda Premium hizmetinin iki ay boyunca ücretsiz olduğu sistem üzerinde açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek tarife değişikliğini onayladım. Şu anda uygulam
Vodafone mobil hattıma 2 Kasım 2026 tarihinde b003 kodlu kısa mesaj ile Yanımda Premium kapsamında 2 ay geçerli hediye ü...yelik kazandığım bildirildi ve üyeliği başlatmam için https://vftr.co/yanimdapremiumhediye2 bağlantısı paylaşıldı. Bu hatta tanımlı GSM numaram 5353****33’tür. Mesajdaki bağlantıy
"Teşekkürler"
Vodafone Red’li 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesini 18 Ekim’den beri kullanıyorum. Bu tarifede 3 ay hediye Youtube.com Pre...mium üyeliği olduğu belirtilmesine rağmen, hattım üzerinden bu kampanyadan bir türlü faydalanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından kampanyayı başlatmak istediğimde, son adımda
"Teşekkürler yardımcı oldular"
Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptığımda bana Yanımda Premium üyeliğinin 2 ay boyunca hediye edileceği söylendi. ...İlk ay bu hizmeti kullandım, ancak sonraki aylarda ücretsiz olması gerekirken hattımdan ücret kesilmeye başlandı. Geçen ay Yanımda Premium için yaklaşık 130 TL tahsil edildi, bunu
"Arayan müşteri hizmetleri kibar ve nazikti, elinden geldiğince de yardımcı oldu teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık 7–8 senedir, hatta 10 seneyi d...e geçmiş olabilir, iki adet faturalı hattım, ev internetim ve Yanımda Premi
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
31.10.2026 tarihinde Vodafone 5G’ye Hazır 30 GB tarifeme geçiş yaptım. Tari...fe değişikliği sırasında iki ay boyunca Yanımda Premium üyeliğinin hediye e
Vodafone Yanımda uygulamasında “Yanımda Premium” kampanyasını faturama yansıtarak 10 TL karşılığında satın alabileceğime... dair bir kampanya görünüyor. Kampanya ekranında açıkça sadece 10 TL yazmasına rağmen, kampanyaya katılmak için ödeme adımına geçtiğimde tutar 129,90 TL olarak çıkıyor ve bu nedenl
Vodafone mobil hattıma 19 Ekim 2026 tarihinde b003 kodlu kısa mesaj ile Yanımda Premium kapsamında 2 ay geçerli hediye ü...yelik kazandığım bildirildi ve üyeliği başlatmam için https://vftr.co/yanimdapremiumhediye2 bağlantısı paylaşıldı. Bu hatta tanımlı GSM numaram 554***2781’dir. Mesajdaki bağlantıy
Vodafone hattımın tarifesini bugün yenilerken, Yanımda uygulamasında “2 ay ücretsiz Yanımda Premium” kampanyasını gördüm... ve bu haktan yararlanmak istedim. Ancak uygulamada üyeliği seçtiğimde, ekranda 2 ay ücretsiz yerine 129,90 TL ücretli olarak görünüyor ve benden bu tutarı onaylamam isteniyor. Re
Vodafone Yanımda Premium üyesiyim ve aylık düzenli olarak ödemem alınmasına rağmen yaklaşık 2,5 aydır uygulamadaki Premi...um fırsatlardan yararlanamıyorum. Uygulama içinde hediyeler kısmına girip hakkımı kullanmak için hediyeye tıkladığımda sürekli hata uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. G
Vodafone hattıma tanımlanacağı söylenen bir kampanya kapsamında mağduriyet yaşadım. Vodafone Yanımda uygulaması ve 2020 ...numaralı servis mesajıyla sunulan kampanyada, Google Play üzerinden yapılacak alışverişlerde “katıl 5GB” yazıp “faturama yansıt” seçeneğini kullanmam halinde hediye 5 GB internet v
"Problemi hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
