İki Kez 484,99 TL İzinsiz Çekim Ve Güvenlik Açığı

Garanti Bankası’na ait banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Google chatbot al sea london” açıklamasıyla para çekimleri yapıldığını fark ettim. İlk olarak 21 Mart 2026 tarihinde, ardından 28 Mart 2026 tarihinde olmak üzere, her birinde 484,99 TL olmak üzere toplam iki kez izinsiz işlem gerçekleştirildi. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir üyelik, alışveriş ya da abonelik başlatmadım ve kesinlikle onay vermedim.

Durumu fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek harcama itirazı kaydı oluşturdum; ancak tarafıma 20 güne kadar beklemem gerektiği bilgisi verildi. Kartımdan bilgim dışında peş peşe çekim yapılması beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.

İzinsiz olarak çekilen toplam iki adet 484,99 TL’lik tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu işlemlerin detaylı şekilde incelenerek gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.