Onayım Olmadan Yanlış Tarifeye Geçirildim, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum



Vodafone Yalın Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. Son 6 aydır internet paketim, eskisine göre çok daha hızlı bir şekilde tükeniyor ve bu durum her yerde, farklı lokasyonlarda da aynı şekilde devam ediyor. İnternetim çabuk bittiği için sürekli olarak ek paket almak zorunda kalıyorum ve bu nedenle ...

31/10/2025 tarihinde, saat 19:00 civarında Red'li Müşteri 20 Plus tarifemden Yalın Fırsat 20 GB paketine geçiş yapmak için Vodafone’dan gelen teklife onay verdim. Ancak tarife bitimine yaklaşık 5 saat kala geçiş yaptığımda, eski tarifemde kalan tüm kullanım haklarım anında silindi. Bunun yerine bana...

En az 10 yıldır, yani 10 yıldan fazladır Vodafone kullanıcısıyım. Belirttiğim Red'li Müşteri Özel 22 Sosyal tarifemi 2 yıldır kullanıyorum. 2 yıllık t...

Vodafone faturalı hattımda “Yalın Fırsat 2024 20 GB” paketini 12 ay boyunca 352,31 TL’ye kullandım ve Kasım ayında taahhüdüm sona erecek. Taahhüt bitimine yaklaşınca geçebileceğim tarifelere baktığımda ise 10 GB, 30 GB ve 40 GB gibi seçenekler sunuluyor; fakat 20 GB’lik bir paket göremiyorum. 20 GB’...

14 Ekim 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini, taahhüdümün bitmek üzere olması nedeniyle aradım. Müşteri temsilcisi bana 30 GB internet, 3000 dakika, 350 SMS, sabit hatlarla sınırsız konuşma ve bazı uygulamalarda kullanımdan düşmeyen bir tarife önerdi. Bu tarife için onay verdim. Ancak telefo...
2024 Yalın Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. İnternet ve dakika aşımı yaptığım dönemlerde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Özellikle sosyal medyayı sık kullandığım için mevcut tarife ihtiyacımı karşılamıyor. Yakınımdaki arkadaşlarıma Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB tarifesi vergi dahil 350 TL'ye ...

Vodafone 2024 Yalın Fırsat 30 Paketi kullanıcısıyım. 22 Ekim’den bu yana mobil faturalı hattımda kullanmadığım halde yaklaşık 10 GB internet paketimin eksik göründüğünü fark ettim. Normalde bu kadar yüksek bir kullanımım olmamasına rağmen, paketimden fazladan GB düşülmüş gibi görünüyor. Daha önce ...
Vodafone mobil “Yalın Fırsat 2024 30 GB” tarifesini İstanbul’da kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır, tarife sürem dolmak üzereyken Vodafone uygulamasında karşıma çıkan yeni tarife tekliflerinde yalnızca düşük GB’li (8 GB, 10 GB, 30 GB) ve sınırsız paketler sunuluyor. Eskiden Instagram gibi uygulamalar ...

Vodafone Yalın Fırsat 30 GB paketini Ağrı Hamur’da taahhütsüz olarak kullanıyorum. Uzun süredir faturam her ay düzenli olarak 400 TL civarında geliyor. Daha uygun bir tarife bulamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana sadece yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor, ...
Vodafone mobil hattımda “Yalın Fırsat” tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra son 2 aydır faturamda ciddi bir artış yaşadım. Önceden aylık ortalama 300 TL civarında ödeme yaparken, taahhüt bitiminden sonra faturam 1000 TL’ye yükseldi. Bu durumun düzeltilmesi için Vodafone müşteri hizm...

Vodafone faturalı hattımda yıllık taahhütlü olarak kullandığım Yalın Fırsat Paketi (30 GB, 280 TL) sözleşmemin bitmesine son bir ay kala sona erecek. Kasım ayında sözleşmem bitiyor ve yenilemezsem ekstra ücret alınacağı belirtiliyor. Yeni sunulan paketlerin hem içeriği daha az hem de fiyatları çok d...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2 Ekim 2025 tarihinde Malatya numarasıyla arandım ve Vodafone mağaza danışmanı tarafından tarife yenileme teklif...

Vodafone Yalın Fırsat 30 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir, Vodafone’un verdiği hediye internet paketleri gerçekten kullanılmıyor; aksine, internet kullanımım öncelikle ana paketimden düşüyor. Hediye internet tanımlanmış gibi gösteriliyor ama asıl paketten daha fazla GB harcanıyor. Kaç ay...

Vodafone’a geçtiğimden beri Manisa Turgutlu Selvilitepe’deki evimde mobil internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede. Özellikle bazı durumlarda hız 1 Mbps’ye kadar düşüyor ve bu durum günlük internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Faturalı 2024 Yalın Fırsat 30 GB paketi kullanıy...
Vodafone Yalın Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır faturam 583 TL geliyor ve hem internet paketim hem de konuşma dakikalarım çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Özellikle internet paketim ayın başında kısa sürede bitiyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Diğer operatörlerin sunduğu fiy...

Yaklaşık 8 ay önce Vodafone Yalın Fırsat 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Sincan Yenikent Fevzi Çakmak Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve bu süre boyunca evimde telefon çekmiyor, karşı tarafa sesim gitmiyor ve mobil interneti kullanamıyorum. İnsanlarla sadece farklı bir operatörün interneti üzerinden Wi...

Uzun yıllardır hem ben hem de ailem Vodafone faturalı hat kullanıcısıyız. Yalın Fırsat 30 GB paketini kullanıyordum ve taahhüt sürem sona erdiğinde, a...

Vodafone müşterisi olarak 12 ay boyunca yalın fırsat 30 GB paketi’ni kullandım. Taahhüt sürem dolduktan sonra, hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem ...

Vodafone Yalın Fırsat 30 GB internet paketi kullanıyorum. 7 Eylül’de gece internetimden hiçbir kullanım yapmamama rağmen paketim kendiliğinden bitti ve 9 Eylül’de tamamen tükendi. Bu süre zarfında herhangi bir işlem yapmadım ve internet kullanımım olmadı. Paket için 252₺ ödeme yaptım. Henüz müşteri ...
2 ay önce İstanbul’da Vodafone 2024 Yalın Fırsat 30 GB paketini aylık 330 TL olarak onaylayarak satın aldım. Ancak bilgim dışında, son iki ayda hesabı...