to read complaints and reviews, or file yours.Wi-Fi Kullanırken Kendiliğinden İnternet Paketi Yükleniyor
Akıllı internet aşım paketi, 29.04.2024 tarihi ve öncesinde defalarca kendiliğinden yüklendi. Evimde ve dükkanımda Wi-Fi üzerinden internet kullanmama rağmen, müşteri hizmetlerini arayıp durdurmamıza rağmen yenilenme mesajları gelmeye devam etti.
Gelişme
07.07.2025 tarihinde Vodafone 30 GB paketim yenilendi bugün itibariyle 09.07.2025 internetim bitti evimde Wi-Fi var dükkanımda Wi-Fi var müşteri hizmetiyle görüştüğümde bakacaklarını söylediler tarafıma dönüş sağlanmadı her ay 1300₺ fatura ödememiz de yanında cabası
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone tarafından arandım aşım ücretlerini iade edeceklerini söylediler faturam kesilmeden olayın tam çözüldüğünü söylemek istemiyorum.
