to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben ocak ayı itibariyle bakmakla yükümlü olduğum çocuğumun engelli raporu ile Vodafone sosyal destek hizmetinden faydalanmak için başvuruda bulundum koskoca Vodafone ökgv li raporun ne anlama geldiğini bilmediği gibi engelli oranı gösterir. Belgeyi istiyor. Belgeyi de ibraz etmeme rağmen mağdur ediyorlar. Konuyla alakalı BTK ve diğer mercilere şikayetimi ileteceğim Türkiye de faaliyet gösteren diğer işletmelerde hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım. Siz engelleri kaldırmak için varsınız engel olmak için değil Bu ayki faturama baktığımda herhangi bir indirim olmadığını aksine benim taahhüdüm ile bana söylenilen bedelinin yükseltildiğini görmekteyim. Bana yazılan mesajda fatura bedelinden %25 indirim olacağı denilmişti. Ancak fatura da indirim değil Artırma olmuş.
Müthiş bir kampanya yapmışlar. Bir de sosyal destek vb. Süslü laflarla insanları yanıltıyorlar.
Ayrıca konuyu aktarabileceğim bir kişiye de ulaşamıyorum. Bürokrasi hat safhada.
%60 engelli raporum var. Buna bağlı olarak da Vodafone'da sosyal destek indirimi ile %25 indirimden faydalanıyordum. Sosyal destek paketim görülmesine rağmen fatura suretlerinde bugüne kadar sosyal destek indirimi sağlanmadığı ortaya çıkmıştır. Görüştüğüm müşteri temsilcileri dahil konu hakkında hak...
Vodafone da yıllardır engelli indirimi kullanıyorum. Bu sene engelli raporumu göndermeme rağmen engelli indirimi yapmayacaklarını söylediler. Sosyal destek kampanyalı tarifeler sundular ama o tarifeler indirimsiz olan tarifelerden daha pahalı ve saçma. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Sayın Vodafone yetkilisi, 10 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ve 2 defa ayrı ayrı kayıt oluşturdum. Fakat Vodafone sesimi duymuyor ya da duyuyor ama tenezzül edip cevap verilmiyor. Devletimizin bize verdiği engelli kartımla sosyal destek talebi oluşturdum. Aralık ayında yüzde 25 indirim uygulan...
Vodafone müşteri hizmetlerini farklı bir konu için aradım. Taahhüdüm bittiği için bana bir tarife yönlendirdiler. Müşteri temsilcisi, tarife detaylarını saydı ve ekstra %25 indirim olduğunu söyledi. Ancak bunu mağazaya gidip kimliğimi onayladıktan sonra yapabileceğimi belirtti. Onaylıyor musunuz diy...
Yorumlar