Vodafone'un 'Sınırsız İnternet' Yanıltmacası: Gerçekten Sınırsız Mı?

Vodafone’dan Red Lite Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Bu tarife “sınırsız internet” olarak tanıtılmasına rağmen, 5 Mbps hız sınırı nedeniyle internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor.

- Video izlemek mümkün değil, sürekli donuyor.
- Sosyal medyada gezinmek bile aşırı yavaş.
- Çoğu zaman basit bir web sayfasını bile açmakta zorlanıyorum.

Vodafone’un “sınırsız internet” adı altında böyle bir kısıtlama koyması kullanıcıları yanıltıcı bir pazarlama stratejisiyle karşı karşıya bırakıyor. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde çözüm sunulmadı ve herhangi bir hız artışı sağlanmadı.

Bu durumun acilen düzeltilmesini, hız sınırının makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı hem de hattımı farklı bir operatöre taşıyacağımı bildiriyorum.

Vodafone’dan şeffaf bir açıklama ve çözüm bekliyorum!