Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'un 'Sınırsız İnternet' Yanıltmacası: Gerçekten Sınırsız Mı?

profile
04 Mart 2025 00:03
1.135

Vodafone’dan Red Lite Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Bu tarife “sınırsız internet” olarak tanıtılmasına rağmen, 5 Mbps hız sınırı nedeniyle internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor.

- Video izlemek mümkün değil, sürekli donuyor.
- Sosyal medyada gezinmek bile aşırı yavaş.
- Çoğu zaman basit bir web sayfasını bile açmakta zorlanıyorum.

Vodafone’un “sınırsız internet” adı altında böyle bir kısıtlama koyması kullanıcıları yanıltıcı bir pazarlama stratejisiyle karşı karşıya bırakıyor. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde çözüm sunulmadı ve herhangi bir hız artışı sağlanmadı.

Bu durumun acilen düzeltilmesini, hız sınırının makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı hem de hattımı farklı bir operatöre taşıyacağımı bildiriyorum.

Vodafone’dan şeffaf bir açıklama ve çözüm bekliyorum!

04 Mart 2025 01:16 (Şikayetten 1 saat sonra)
04 Mart 2025 09:49

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

04 Mart 2025 11:26
04 Mart 2025 11:26

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Ocak 2025 10:22
1.229
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Sınırsız Tarifede Düşük Hız Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
06 Ekim 2025 19:34
984
Vodafone Red Sınırsız Tarifede Düşük Hız Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
vodafone-red-sinirsiz-tarifede-dusuk-hiz-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Mart 2024 21:59
571
"Gerekli aksiyonlar alınıp tarafıma dönüş yapıldı. Çok teşekkür ederim."
2
Enkaz sonuçtan memnun değil

profile
16 Aralık 2023 13:04
571
Hız Sınırı Sorunu: Vodafone Red'de Memnuniyetsizlik
1
Hıdır sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hıdır
07 Şubat 2024 18:58
593

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri