Philips 8000 Dikey Süpürgede Boru Birleşim Yerinin Sürekli Kırılması Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Philips 8000 Aqua Plus serisi dikey süpürgeyi 2024 yılında Teknosa’dan aldım. Ürünü aldığım günden beri boru birleşim yerinde sürekli kırılma sorunu yaşıyorum. Kullanım şeklimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen bağlantı noktasındaki bu kırılmalar artık can sıkıcı bir hal aldı.

Yaşadığım her kırılmada Philips ile iletişime geçtim ancak garanti belgem olmadığı için tüm işlemler ücretli olarak yapıldı. Özellikle Şubat 2026 ayında aynı yerden 3 kez tamir gördü ve bu tamirler için toplamda 6.000 TL ödedim. Buna rağmen bugün yine aynı noktadan kırılma yaşadım ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım.

Sürekli aynı yerden kırılan bir parçanın kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Defalarca ücret ödememe rağmen sorunum kalıcı olarak çözülmedi. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi adına, boru birleşim yerindeki bu sorunun kalıcı şekilde ve herhangi bir ücret talep edilmeden onarılmasını talep ediyorum.