to read complaints and reviews, or file yours.1
46 Bin TL Kasko Ücretinin Peşin Çekilmesi Ve Verilen World Puanının Gelmemesi
19 Mart 22:57309
Yapı Kredi World kredi kartımdan, kasko adlı sigorta şirketi tarafından pazartesi günü 46.000 TL tutarında sigorta harcaması çekildi. Bu harcamanın taksitli olacağı ve ayrıca 2.000 TL puan yükleneceği söylenmişti; ancak işlem peşin olarak çekildi ve söz verilen 2.000 TL puan da hesabıma tanımlanmadı.
Yaşadığım sorun üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, bankanın yardımcı olmak yerine sigorta şirketini aramam gerektiği söylendi ve talebimle ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi.
Bu işlemle ilgili olarak 46.000 TL’lik harcamanın söz verildiği şekilde taksitlendirilmesini ve tarafıma vaat edilen 2.000 TL Worldpuan’ın eksiksiz olarak kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
