Vodafone Yüksek Fiyat, Düşük İnternet Hızı Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmeti

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Uyumlu 5GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor. Son bir aydır Vodafone tarafından sürekli aranıyor ve bana çok daha yüksek fiyatlı, yüksek internetli tarifeler sunuluyor. Oysa benim için mevcut Uyumlu 5GB tarifesi yeterli ve daha fazlasına ihtiyacım yok.
Tarifem ilk başladığımda 93 TL idi, zamanla 160 TL’ye yükseldi ve bunu da sorgulamadım. Şu anda önerilen yeni tarifeler ise 280 TL ve üzeri fiyatlarda. Çevremde aynı operatörü daha uygun fiyatlarla kullananlar da var; bu durum beni ayrıca rahatsız ediyor. Her yıl benzer bir sorunla karşılaşıyorum ve çözüm bulamıyorum.
Vodafone’dan beklentim, mevcut Uyumlu 5GB tarifemin aynı şartlarla devam ettirilmesi ve bana ihtiyacım olmayan yüksek fiyatlı tarifelerin zorunlu tutulmamasıdır. Fazla kullanım sağlayan bir kullanıcı olmadığım için, uygun fiyatlı ve bana yeterli olan tarifemi kullanmaya devam etmek istiyorum.


Yıllardır Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. Her yıl taahhüdümün bitmesine yakın, bana sunulan yeni tarife seçenekleri hem çok kısıtlı hem de fi...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda Uyumlu 8GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 260 TL ödüyorum. Ancak bu kullanımım bana yetersiz gelmeye başladığı için daha üst paketlere geçmek istedim; incelediğimde ise fiyatların 500 TL’nin üzerine çıktığını gördüm. Bu fiyatlar bana old...

Yorumlar