to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar memnuniyetle kullandım; faturalarımı da her zaman düzenli olarak ödedim. Ancak son zamanlarda aldığım hizmetten hiç memnun kalmıyorum. İnternet paketim çok hızlı tükeniyor ve Vodafone Yanımda uygulamasında çarkı her çevirdiğimde sürekli indirim kuponu çıkıyor, bir türlü internet hediyesi kazanmıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda her temsilci farklı bir açıklama yapıyor ama kimse yardımcı olmuyor. Diğer operatörlerde (Turkcell ve Türk Telekom) internet hediyesi verildiğini duyuyorum, Vodafone müşterisi olarak aynı ilgiyi ve fırsatları alamamaktan dolayı mağdurum. İnternet hediyesi konusunda destek olmanızı ve yaşadığım sorunun çözülmesi için yardımcı olmanızı bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Hediye Çarkı’nda şansınızı denediğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda’daki Hediye Çarkımız müşterilerimize her hafta hediye dakika, internet ve SMS gibi mobil hizmet faydalarının yanı sıra ünlü markalardan indirim ve promosyonlar gibi pek çok armağan sunmaya devam ediyor. Hediye Çarkı’nda sunulan faydaların, müşterilerimize sistemlerimiz tarafından otomatik olarak atandığını ve ilgili firmaların sağladığı indirimlere Vodafone tarafından müdahale edilemeyeceğini belirtmek isteriz. Şansınızı her hafta deneyerek farklı hediyeler kazanabilir ve fırsatlardan yararlanabilirsiniz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Demek arama zahmetine bile girmiyorsunuz ben bu kadar sorumsuzluk göremedim konunun takipçisi olacağım bu yazdığınız cevabı da gerekli yerlere ileteceğim emin olabilirsiniz
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasında yaklaşık 3 haftadır sürekli olarak sadece indirim çeki gibi hediyeler çıkıyor, internet paketi hiç verilmiyor. Daha önce bu kampanyadan düzenli olarak internet hediyesi kazanabiliyordum fakat son haftalarda hiçbir şekilde internet hediyesi ...
Vodafone faturalı hattım ile Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını son 3 defa düzenli olarak çeviriyorum. Ancak genellikle dakika veya indirim çeki veriliyor; internet paketi ise ya hiç çıkmıyor ya da çok az miktarda veriliyor. Asıl beklentim internet paketi kazanmak olmasına rağmen, hediy...
Yaklaşık 18 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan her hafta düzenli olarak faydalanıyordum. Normalde bir hafta indirim kuponu, diğer hafta ise mutlaka internet paketi çıkıyordu. Ancak son 3 haftadır sadece indirim kuponu çıkıyor ve başka hiçbi...
Yaklaşık 4-5 aydır Vodafone Çark uygulamasında internet hediyesi alamıyorum. İhtiyacım oldukça çarkı çeviriyorum ancak her seferinde sadece indirim kuponu çıkıyor, internet hediyesi hiç verilmiyor. Faturalı hat kullanıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’dan beklentim, Çark uy...
Yorumlar