Vodafone’dan Yanıltıcı Avukat Araması Ve Kişisel Veri Talebi Şikayeti
29.01.2026 tarihinde saat 13.18 ve 13.19 civarında kendisini avukat olarak tanıtan bir kişi tarafından telefonla arandım. Arayan kişi dava dosyası takibi yaptığını söyleyerek beni konuşma içinde tutmaya çalıştı ve kişisel bilgilerimi, özellikle de IBAN bilgilerimi talep etti. Ayrıca beni zorlayarak ve yönlendirerek “evet” kelimesini söylemem için uğraştı.
Ben Vodafone kullanıcısı değilim ve Vodafone’la herhangi bir abonelik, sözleşme ya da ticari ilişkim bulunmamaktadır. Buna rağmen bu şekilde aranarak hem kişisel verilerim hem de adım kullanılarak işlem yapılabileceği endişesi taşıyorum. Özellikle benim rızam ve onayım olmadan, yalnızca “evet” kelimesine dayanarak yurtiçi veya yurt dışında hesap açılması, şirket kurulması ya da benzeri herhangi bir işlem yapılmasına kesinlikle açık bir beyanım ve onayım yoktur.
Bu aramayı yapan numaranın tespit edilerek acilen incelenmesini, hattın gerekirse engellenmesini ve gerekli tüm hukuki ve idari işlemlerin başlatılması için tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin ve adımın izinsiz şekilde kullanılmaması için bu konuda Vodafone’un gerekli hassasiyeti göstermesini ve benzer aramalarla tekrar rahatsız edilmemem için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi




