Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'dan Yalnızca Yüksek Maliyetli Tarife Teklifi

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olduğu için yaklaşık 1 haftadır Vodafone tarafından sürekli aranıyorum. Yapılan aramalarda yalnızca sınırsız bir paket teklif ediliyor ve bunun da aylık 1.400 TL olduğu söyleniyor. Bunun dışında daha uygun fiyatlı hiçbir paket sunulmadığı ifade ediliyor.

Mevcut ekonomik koşullarda bu ücret benim için kesinlikle karşılanabilir bir tutar değil ve ödeme gücüm buna yetmiyor. Buna rağmen alternatif, daha makul fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmaması sebebiyle mağdur oluyorum.

Vodafone’dan, hattım için bütçeme uygun, makul fiyatlı bir tarife sunmasını ve yeni taahhüt sürecinde daha erişilebilir seçeneklerle tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum.

10 Ağustos 16:34 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Ağustos 16:35

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Taahhüt Süresi Bitmek Üzere Yüksek Paket Fiyatları Ve İletişim Eksikliği

133

"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri