Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'dan 1500 TL Migros Money Para Kodunun Teslim Edilmemesi

22 Haziran 17:2913

16 Haziran 2026 tarihinde saat 14.23 sularında Vodafone hattımı yeni bir tarifeye geçirerek 12 aylık taahhütle aylık 990 TL bedelli 5g Red Sınırsız tarifesini satın aldım. Bu tarife kapsamında, 1500 TL değerinde Migros Money Para hediye kampanyası olduğu ve paketin tanımlanmasından sonra 48 saat içinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy bölümüne 1500 TL Money Para kodunun yükleneceği belirtilmişti.

Ancak belirtilen 48 saatlik süre dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir kod tanımlanmadı. İşlem yaptığım GSM hattım 531 *** 26 12 numarasıdır ve işlemi Adana/Yumurtalık’ta gerçekleştirdim. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca 48 saatin dolmasının beklenmesi gerektiği söylendi; buna rağmen süre çoktan geçtiği halde kampanya kapsamında hak ettiğim 1500 TL Migros Money Para kodu hesabıma hâlâ yansımadı.

Vodafone’dan, kampanya şartlarında açıkça belirtilen 1500 TL Migros Money Para kodunun gecikmeksizin hesabıma tanımlanmasını ve bu nedenle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

22 Haziran 18:48 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Haziran 19:13

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri