to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 senedir Ahi Evran OSB Mahallesi Altınordu Caddesi’nde hem mobil internet hem de şebeke çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızı sürekli çok düşük ve bağlantı kalitesi oldukça zayıf. Bu sorun sadece benim hattımda değil, aynı bölgede Vodafone ve Türk Telekom kullanan diğer kişilerde de benzer şekilde yaşanıyor.
Şikayetimle ilgili olarak henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir hız testi de yapmadım. Adreste sürekli olarak internet ve şebeke problemi yaşadığım için, ödediğim yüksek fatura ücretine rağmen hizmeti yetersiz alıyorum ve ödediğim miktarın karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Görsele de ekledim, 1 MB bile değil, KB karşılığı internet çekiyor, gerçekten çok kötü.
Vodafone’dan beklentim, bölgemizde altyapı iyileştirmesi yapılması ve daha iyi şebeke ile internet çekim kalitesinin sağlanmasıdır. Sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Cep telefonu hattımda ve ev internetimde Vodafone kullanıyorum, hattım Vodafone Red tarifesi. Hem iş yerimde hem günlük kullanımda ödediğim fatura bedeline rağmen aldığım hizmetten son derece memnun değilim. Ankara Sincan Ahi Evran OSB Mahallesi Altınordu Caddesi’nde, yani şehrin merkez sayılabilecek bir noktasında olmama rağmen internet kalitesi inanılmaz derecede kötü.
İş yerimde telefonumdan bir video açtığımda 360p çözünürlükte bile donma, takılma ve sürekli duraksama yaşıyorum. Herkes 1080p hatta 2k çözünürlükte videolar izlerken, ben en düşük kalitede bile sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Anlık hız testlerinde 163 KB/s gibi komik denecek seviyede hızlar görüyorum, megabit değil kilobit hızlarla internet kullanmaya çalışıyorum. Buna rağmen aylık yaklaşık 1000 TL gibi bir fatura ödüyorum ve bu ödemenin karşılığında hak ettiğim hizmeti kesinlikle alamıyorum.
Daha önce de aynı şikayetle buradan başvuru yaptım, tarafıma dönüş sağlandı. Bulunduğum bölgede baz istasyonunun yetersiz olduğu, iyileştirme yapılacağı söylendi ve 5 GB hediye internet tanımlandı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bölgede herhangi bir iyileştirme yapılmadı, baz istasyonu kapasitesinde bir artış ya da çalışma hissetmedim ve sorun olduğu gibi devam ediyor.
Hem iş yerimde hem evimde Vodafone kullanıyorum ve kesintisiz, hızlı internet beklentim karşılanmıyor. Bulunduğum bölgede baz istasyonu iyileştirmesi yapılmasını, internet hızımın ve bağlantı kalitemin makul bir seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum. Aksi durumda hem ev internetimi hem de cep telefonu hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum. İlgili hattımın numarası 549 *** ** 90’dır.
Vodafone Red faturalı hattımı yaklaşık 4-5 ay önce taşıdım ve o tarihten beri ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Hangi bölgede olursam olayım, telefonumda şebeke çubuğu tam dolu görünmesine rağmen ne arama yapabiliyorum ne de internete erişebiliyorum. İnternet bağlantısı ve arama konusunda sürekli sı...
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır yurtta bulunduğum zamanlarda internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor. Kastamonu Kuzeykent’teki yurtta ve çevresinde bu sorunu sürekli yaşıyorum. Dışarıda da bağlantı genellikle çok zayıf oluyor. Bu durum hem hız düşüklüğü hem de sık sık bağl...
Vodafone Red tarifesini Mithatpaşa Mahallesi, Mollaveli Sokak, Gömeç/Balıkesir adresinde kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır sürekli şebeke ve internet bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim sık sık kesiliyor ve şebeke tamamen gidiyor. Her ay 1000 TL’yi geçen fatura ödüyorum; ancak buna rağmen inte...
Vodafone Red hattımı Marmaris’te kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır özellikle Siteler Mahallesi, Tepe Mahallesi ve Armutalan Mahallesi’nde hem telefon görüşmelerim sırasında hem de mobil internet kullanımımda sürekli bağlantı kopmaları ve hat düşmeleri yaşıyorum. Görüşme sırasında sık sık konuşmam kesi...
Yorumlar