to read complaints and reviews, or file yours.İzmir’de ikamet eden bir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 6 Haziran’dan bu yana İzmir genelinde, özellikle Gaziemir..., Konak ve Bayraklı ilçelerinde hattımın çekim kalitesi son derece kötü durumda. Karşı tarafla sağlıklı bir telefon görüşmesi yapamıyor, sık sık ses kesintileri ve kopmalar yaşıyor
"Bayi çalışanı adına özür dilendi. Yaşadığımız fatura aşımını tarafımıza iadesi sağlandı, çözüm odaklı olmaları beni mutlu etti."
Bugün saat 10.30 civarında İzmir Gaziemir’deki Işıl İletişim Vodafone bayis...ine hat ve fatura işlemim için gittim. Müşteri hizmetlerine kendim ulaşamad
16.04.2026 tarihinde sabah saat 09.00–09.10 civarında İzmir Gaziemir’deki Vodafone Bayramoğlu Gaziemir şubesinde annemin... hattı için sim kart değişimi işlemi yaptırdım. Annem 82 yaşında, tek başına yaşıyor ve rehberindeki numaralar bizim için çok önemliydi. Eski sim kartta numaraların kalabileceğini
Vodafone hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek için yaklaşık iki haf...tadan fazla süredir uğraşıyorum, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Son ç
Vodafone hattımda 5G hizmetini kullanmama rağmen İzmir Gaziemir 651. Sokak civarında 3 Nisan 2026 ve 4 Nisan 2026 tarihl...erinde internet hızım sürekli olarak 3 Mbps ile 30 Mbps arasında değişiyor. 5G’den beklenen ve vaat edilen seviyenin çok altında kalan bu hızlar nedeniyle mobil interneti sağlıklı
18 Şubat 2026 tarihinde online olarak hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve işlemin en geç 48 saat içinde ta...mamlanacağı söylendi. Ardından İzmir Gaziemir Bayramoğlu Vodafone bayisine giderek yeni sim kartımı teslim aldım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hat taşıma işlemi hâlâ
Uzun süredir Vodafone mobil şebeke yayılımından çok ciddi şekilde şikayetçiyim. İzmir’de, özellikle Gaziemir, Konak, Bal...çova, Karşıyaka ve Menemen başta olmak üzere dolaştığım pek çok noktada hem çekim hem de internet erişimiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Çoğu zaman hat düzgün çekmiyor, interne
"Teşekkür ederim sorun çözüldü."
İzmir Gaziemir A*** Bey Önder Caddesi No:93/C adresindeki Vodafone bayisinden cezaevi numarası onayı için gerekli taahhü...t belgesini almak istedik; ancak tek sayfalık bir sözleşme için bütün gün oyalanıp yanlış yönlendirildik. Bayideki kişiler, bu evrakı kendilerinin çıkaramadığını, müşteri temsilcil
"Sorunumu çözen çözüm ekibine teşekkür ederim"
Vodafone online üzerinden 18.12.2025 tarihinde yeni hat satın alma talebind...e bulundum. Başvuru aşamasında teslimat seçeneklerinde sadece adresime tesl
"İmran hanım ile görüşme sağlandı. Yaşanan mağduriyetten üzgün olduklarını ve ücret iadesi konusunda da destek olacaklarını iletti. Hız geri dönüşten memnunum. Kayıtla ilgili olarak da faturamda ifadeyi gördükten sonra sonuç hakkında yorum yapacağım"
Turkcell hattımı, Vodafone'a esim'e geçiş vaadiyle taşıdım. Bana, 12.12.202...5 tarihinde gece 03.30’da telefonumu kapatıp açtığımda hattımın otomatik ol
Uzun süredir Vodafone mobil hattımla İzmir Gaziemir Beyazevler bölgesinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Eylül 2025’ten... bu yana bulunduğum bölgede hat çekmesine rağmen internet bağlantısı neredeyse kullanılamaz durumda. Gün içinde hemen her saatte bu sorun devam ediyor ve evdeyken telefondan veriml
Yaklaşık 5 aydır İzmir Gaziemir Beyazevler bölgesinde Vodafone mobil internet hizmetinden yararlanıyorum. Ancak bu bölge...de internet hızım sürekli olarak çok düşük; özellikle sosyal medya uygulamalarında video izlerken hızım genellikle 3 Mbps civarında kalıyor ve bu da kullanımımı ciddi şekilde kısıt
Yaklaşık 2 ay önce Turkcell’den Vodafone’a, “Kırmızı Fırsat 60GB” tarifesine geçiş yaptım. Reklamlarda çok hızlı interne...t vaadiyle tercih ettim fakat ilk günden beri internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum. Hatta çoğu zaman internetin varlığından bile şüphe ediyorum. Özellikle online oyun oynarken
Yaklaşık 5 yıldan uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum ve üzerime kayıtlı iki hattım var. Her iki hattı...mın faturaları da otomatik olarak, gününde ve düzenli şekilde ödeniyor. Son faturam yaklaşık 7 bin tl tutarındaydı ve bugüne kadar hiçbir gecikme yaşanmadı. Son 2 aydır hem online
12/09/2025 tarihinde Vodafone Online İşlemler üzerinden numaramı Vodafone’a taşımak için e-sim başvurusu yaptım. Başvuru...nun tamamlandığı ve hattımın 00:12’de aktif olacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve kullanıma başlayamadım. E-sim
Konu: Bilgim Dışında ve Yanıltıcı Yolla Yapılan Tarife Değişikliği hakkında Sayın Vodafone Yetkilileri, 12 Eylül 2025... tarihinde, e-SİM alma işlemi için İzmir Gaziemir Vodafone bayisine gittim. İşlem sırasında görevli personel, mevcut tarifemin ücreti yüksek olduğunu belirterek “Tarifenizi düşüreb
Vodafone faturalı hattım (0542****635) kısıtlandığında, Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Normalde uygula...maya şifresiz olarak giriş yapabiliyorum; ancak hattım fatura ödemesi geciktiği için kısıtlandığında, uygulama şifre istiyor ve bu şifreyi almak için 7000’e mesaj atmam gerekiyor.
Vodafone Red 20 faturalı hattım, bugün ödenmemiş 2 faturam nedeniyle donduruldu. 7 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bugün...e kadar hiçbir şekilde böyle bir ödememezlik yapmadım. Geçirmiş olduğum ağır bir trafik kazasından dolayı uzun süre hastanede yatmak zorunda kaldım. Bu nedenle ödemelerimi gerçekle
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır İzmir’in Buca, Gaziemir, Karşıyaka, Çiğli ilçelerinde, ayrıca Ankara ve Afyo...n’da sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu süreçte hattımı neredeyse hiç kullanamadığım günler oldu ancak faturalarımı eksiksiz ödemeye devam ettim. Sorunu defalarca Vodafone müşter
1 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone online işlemlerden 20 GB 1000 dakika 250 SMS kullanımına 12 ay sabit 132 TL kampanyası...ndan numara taşıma başvurusu yaptık. ( Başvuru Numarası: 14632722577 ). Mağazadan 3 gün içerisinde teslim alabileceğimiz mesajı geldi. 3 Ağustos 2025 günü İzmir Gaziemir ilçesi Ön
10.03.2025 tarihinde Ataşehir’de bir Vodafone bayisinde faturalı bireysel hattım için eSIM işlemi yaptırmak istedim. Ne ...yazık ki çalışan, numaramı IMEI2 yerine IMEI1 üzerine tanımladı ve bu nedenle hattım 19.03.2025 tarihinde tamamen kapandı. BTK ile üç kez görüştüm, operatör kaynaklı olduğunu söyle
Vodafone'a 07.06.2025 tarihinde Turkcell hattımı taşıdım, ancak hattım hâlâ açılmadı. İzmir Gaziemir Optimum Bayramoğlu ...İletişim'i arıyorum, ancak telefona cevap verilmiyor. İletişim numarasına da bakılmıyor. Vodafone'un gerekli cezai işlemleri uygulamasını istiyorum. 8 gündür numaram açılmadığı içi
Bu yıl başında ailemden 3 kişi hattımızı Vodafone a taşıdık. 2 hatta sorun yok. Ancak hattın biri mart civarı iletişime ...kapandı. Gerekçe eksik evrak. Vodafone İzmir Gaziemir şubeye gittim. Evrakları tekrar doldurdum teslim ettim. Hattım iletişime açıldı. Ancak şimdi bu ay yine hattım kısıtlandı. Ger
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
