Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Hediye Çarkı
Vodafone’da Sözde Paket Ve Çekiliş Hakkı Yalanı

ID:35268717

Vodafone’da Sözde Paket Ve Çekiliş Hakkı Yalanı

Deniz

Vodafone

23 Şubat 14:02

1.255

Vodafone’a yeni geçmiş bir müşteriyim. Yeni geçtiğim için birkaç ay sürecek bir paket uygun olması gerek. Her yere ilk 3 ay bu fiyata diye yazıyorlar ama onu sadece Ramazan’da bir kez veriyorlar. Reklamlarda Ramazan ayına iki kez çark çevirme hakkı diye büyük gösteriş yapıyorlar ama kesinlikle o da yalan; bir kez çevirme hakkı veriyor, onda da çekiliş hakkı veriyor. Vodafone’dan beri daha bir ay olmadı, iki hafta bana çekiliş hakkı verdi, bir kez 1 GB verdi. Kesinlikle hata bu operatör.

vodafoneda-sozde-paket-ve-cekilis-hakki-yalani-1.jpg

Gelişme

15 Mart 20:51

Vodafone Ramazan için çevirme hakkı sunuyor ancak bayiye gittiğim de yok diyorlar mesaj atıyorlar hala almadınız diye ama bayi böyle bir kampanya olmadığını dile getiriyor doğum günüm diye de çevirme hakkınız var diye mesaj attılar uygulamaya girdiğim de çarkı çeviremiyorum bunlar sadece göz boyamak için bu kampanyaları var diye gönderip adam kandırıyorlar tarafıma tanımlanması gereken iki Kampanya da verilmedi

Doğum günüm ve Ramazan kampanyası kapsamında hakkım olan hediye paketimin hattıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

vodafoneda-sozde-paket-ve-cekilis-hakki-yalani-1.jpg

Vodafone

23 Şubat 14:35 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Hediye Çarkı’nda şansınızı denediğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda’daki Hediye Çarkımız müşterilerimize her hafta hediye dakika, internet ve SMS gibi mobil hizmet faydalarının yanı sıra ünlü markalardan indirim ve promosyonlar gibi pek çok armağan sunmaya devam ediyor. Hediye Çarkı’nda sunulan faydaların, müşterilerimize sistemlerimiz tarafından otomatik olarak atandığını ve ilgili firmaların sağladığı indirimlere Vodafone tarafından müdahale edilemeyeceğini belirtmek isteriz. Şansınızı her hafta deneyerek farklı hediyeler kazanabilir ve fırsatlardan yararlanabilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Hediye Çarkı Sürekli Hayal Kırıklığı Yaşatıyor

Yüksel

Vodafone

04 Ağustos 2025 00:56

136

Vodafone benim için tam bir hayal kırıklığı. Telefon tarifeme göre her hafta hediye çarkını çeviriyorum ve her seferinde aynı problemle karşılaşıyorum. Kaç kere çevirdim, internet çıkmasına rağmen 'Bir şeyler yanlış gitti' diyerek 1 GB interneti sadece 6 saatliğine veriyor. Bu çok saçma; gece yarısı...

vodafone-hediye-carki-surekli-hayal-kirikligi-yasatiyor-1.jpg

Canan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone'da Müşteri Sadakatine Yönelik Hayal Kırıklığı ve Fiyat Politikası Sorunu

Canan

Vodafone

13 Mayıs 2025 13:22

293

"Hemen sorunun çözüldü. İlginize, emeğinize çok teşekkür ederim 🌺"

Vodafone'da Müşteri Sadakatine Yönelik Hayal Kırıklığı ve Fiyat Politikası Sorunu

Ramazan’da Vodafone’un Hediye İnternet Eksikliği

Yasemin

Vodafone

22 Şubat 22:09

559

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve özellikle Ramazan dönemlerindeki kampanyalarla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Diğer operatörler Ramazan’a özel, özellikle sahur saatlerinde de geçerli olacak şekilde müşterilerine hediye internet paketleri sunarken, Vodafone tarafında be...

Ünzile sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Fiyat Politikası Ve İnternet Yetersizliği

Ünzile

Vodafone

05 Mart 2025 10:47

407

Merhabalar, ben Vodafone'dan şikayetçiyim çünkü o fiyatlar nedir öyle? Kolay paket yapayım diyorum, aşırı pahalı. Sadece internet alayım diyorum, o da çok pahalı. Lütfen yardımcı olun, bu fiyatları indirin. Ramazan ayında iki kez çark çevirme var, iyi hoş da sadece birinde internet veriyor, o da saa...

Vodafone Fiyat Politikası Ve İnternet Yetersizliği

Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hediye Çarkı Artık Hiç İnternet Vermiyor

Şeyda

Vodafone

20 Mayıs 2024 10:20

2.155

Vodafone hediye çarkı, tarifeye yeni geçtiğim zaman her hafta iki kez çevirme fırsatı sunuyordu ve her hafta internet hediye ediyordu. Ancak şimdi internet hediye etmiyor. Bunun yerine hediye çekleri ve çekiliş kuponları veriyor. İnternet hediye edildiğinde ise, ki bu ayda belki bir kez gerçekleşiyo...