to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve defalarca numara değişikliği yapmama rağmen hattın eski tanıdıkları tarafından rahatsız edilmeye devam ediyorum. Son yaptığım numara değişikliğinden sonra yaklaşık 1 ay boyunca hiçbir arama almıyorken, son 5 gündür tekrar eski tanıdıklardan rahatsız edici aramalar gelmeye başladı.
Bu durumla ilgili olarak yaklaşık 1 saat önce Şikayetvar üzerinden de bir şikayet oluşturdum ve ardından Vodafone çözüm uzmanı tarafından arandım. Ancak görüşme sırasında bana hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, sorunumu kalıcı olarak giderecek bir adım atılmadı. Üstelik bana hattı tamamen iptal edip yeni hat almam gerektiği söylendi. Sürekli numara değiştiren ve mağdur olan taraf benken, tekrar gidip yeni hat almamın istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ben artık bu rahatsızlığın tamamen son bulmasını ve numaramın tekrar değiştirilməsini, ayrıca yeni verilecek numaranın eski tanıdıklar tarafından kesinlikle ulaşılamayacak şekilde korunmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli teknik ve idari önlemlerin alınarak tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Daha önce hattım için otomatik ödeme talimatım bulunuyordu. Operatör değişikliği sonrası otomatik ödeme sisteminin iptal olduğunu fark etmedim ve fatura ödemem otomatik olarak gerçekleşmedi. Bu nedenle faturamı manuel olarak ödedim. Ancak...
Yaklaşık altı ay önce başka bir operatöre ait olan ve uzun süredir kullandığım 5303****57 numaralı hattımı Vodafone’a numara taşıma yoluyla geçirmek istedim. Bu numaramı değiştirmek istemediğimi, sadece operatör değişikliği yapmak istediğimi özellikle belirttim. Manisa Akhisar ilçesi Tahirün Caddesi...
Yaklaşık 4-5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda 30 GB sosyal medya paketli bir tarifedeyim. Numara değişikliğimden sonra taahhüdümün yenilenmesi gerekti; fakat tarafıma sunulan hiçbir teklif, mevcut faturama ve kullanım alışkanlıklarıma uygun değil. Mevcut faturam 500 TL civarında...
2024 yılı Kasım ayı civarında Vodafone Online İşlemler üzerinden numara değişikliği ve yeni hat başvurusu yaptım. Onayım alındıktan sonra bana iki adet SIM kart gönderildi. İlk kez hat değişikliği yaptığım için süreçte bir sorun olduğunu başta anlamadım. Ancak daha sonra eski numarama (son 4 hanesi:...
Yorumlar