to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Kapanan Hat İçin Görüntülenemeyen Borç Ve Destek Eksikliği
Babamın Vodafone'daki hattını farklı operatöre taşıdık. Bu süreçte tüm ödemelerini tamamlamış olmasına rağmen sonradan 1.75 kuruş borç çıkardılar. Ödemek istiyoruz ancak hiçbir ödeme kanalında gözükmüyor. Müşteri temsilcileri telefondan yardımcı olamadıklarını, Vodafone internet sayfasından mail atmamızı söylüyorlar. Bunu yapmaya çalıştığımda sistem benden şifre istiyor, ancak hattı başka bir operatöre aktardığımız için şifre alamıyoruz. Bayi de, banka da GSM ile de verdikleri fatura no ile de ödeme yapılamıyor. 1.75 kuruşu ödemek için uğraşıp, Vodafone'dan herhangi bir destek alamadığımız gibi sürekli yasal takip mesajları göndererek rahatsız ediyorlar. Bir an önce çözüm sunularak, bana geri bildirim yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
