Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone'da Hat Devir Sorunu Ve Kahramanmaraş'ta Sistem Engeli

Fatih
9 Nisan 2024 14:18532

Vodafone Piazza Avm de hat devir işlemleri yapmama izin vermediler. Kahramanmaraş dulkadiroğlu ilçesindeki diğer 2 yerde de sistem olmamasını belirterek devir işlemlerimi yapamadım. Video kayıt ederek delillerimi topladım. Vodafone dan firmanın hatası nedeniyle ayrılma başvurumu yaptım.

9 Nisan 2024 15:06 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Fatih
Fatih
9 Nisan 2024 18:47

Kesinlikle iletişime geçmiyorlar. 3 bayisine gittik 3 ünde de sistem çöktü dediler. İs yerinde de tek çekmeyen operatör bizimki. Ne altyapısı var ne de müşteri memnuniyeti.

9 Nisan 2024 20:28

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Fatih
Fatih
9 Nisan 2024 20:31

20.20 gibi arayıp, Tamamen kendi hataları olduğunu videoyla teyit edilmesine rağmen ; 910 lira ücret isteyip daha da mağdur etmekteler. Hizmetlerinde aksaklık olduğunu kabul ettiler. Tüketici Heyeti yolunu deneyeceğim ve bir daha asla Vodafone a bulaşmayacağım

Fatih
Fatih
9 Nisan 2024 20:39

Müşteri hizmetleri aramama rağmen problemi çözemeyeceklerini belirttiler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yanıltıcı Bilgi Ve Personel Yetersizliği

Mehmet
Mehmet
Vodafone
11 Ekim 2024 21:16378

"Teşekkürler"

5
Çözüldü

Vodafone Elektronik İmzalı Belge İle İşlem Yapılmaması Ve Mağduriyet

Halil
16 Şubat 2025 18:501.039

"Hızlı şekilde aksiyon alındı ve işlemlerim gerçekleştirildi. Bayii hatasının olduğunu kabul edip istediğim bayiiden hemen işlemlerim gerçekleştirildi. Teşekkürler..."

Vodafone Elektronik İmzalı Belge İle İşlem Yapılmaması Ve Mağduriyet
4
Çözüldü

Belgesiz Ve Yasal Olmayan Ücret Talebiyle Mağduriyet

Yakup
4 Ağustos 2025 13:56504

04/08/2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki Vodafone Arcadium AVM Dönmez Biliş...

Vodafone Korupark Hat Devir

Faruk
9 Temmuz 2023 17:49830

Vodafone Korupark şubeye hat devir işlemi için gittim sistem yok bahanesiyle işlemi yapmadılar. Daha sonra başka Vodafon...

1 Destek
1

Vodafone Bayisinde Faturasız Hat Geçişi İçin Kötü Muamele

Can
29 Eylül 2024 17:481.959

Kahramanmaraş Piazza AVM'de bulunan Vodafone bayisinde hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşımak için gittim. İlk başta ha...

Video Şikayetler

Vodafone Telefon Hattımı Kapadı

Vodafone TelefonHattımı Kapadı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Devir İşlem Ücreti

Vodafone Devir İşlemÜcreti

Profil fotoğrafı
Mehmetcan
Vodafone Hat Devir İşlemi Mağduriyeti!

Vodafone Hat Devirİşlemi Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri