Vodafone'da GB Kullanımı Ve Faturalandırma Sorunu

Merhaba,
0532********67 numaralı telefon hattı sahibiyim. Ocak 2025 tarihi itibarıyla Vodafone'a geçtim. Sözleşme imzaladığım tarife tutarını ödemediğimi, geçmiş faturalara bakınca fark ettim. Temmuz 2025 tarihli fatura 646 TL idi. Görüşmelerim sonrasında faturayı önce ödemek şartıyla iade ettiler.
Ağustos döneminde 10+10 GB tarifemden, 10 GB alışverişimden, 5 GB hediye çarkından geldi; ancak limit aşımı olduğu için Ağustos 2025 faturası 686 TL olarak yansıdı. Aradığımda ise ilk 10 GB bittiği için diğerlerinden kullanmadığım bilgisini aldım. Kullanıcı olarak bunu nasıl ayarlayabilirim?
Onayım olmamasına rağmen aşım uyarısı 180 TL karşılığında sürekli yenileniyor ve saniyeler içinde bitiyor. En güvenilir ve en iyi performans gösteren operatör olarak seçilen Vodafone, faturalama konusunda sanırım bu durumu göz ardı etmiş.
Tarifede yer alan ve alışverişten kazandığımız GB'lar gerçeği yansıtmıyor mu?
Konu ile ilgili desteğinizi bekliyorum.
Teşekkürler, iyi çalışmalar.