to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone'da kullandığımız, eşimin de dahil olduğu 4 hattımız var. Ortalama olarak aynı koşullara sahip olmamıza rağmen, aynı tarifeyi bana yaklaşık 900 TL'ye verirken, eşime 500 TL civarında veriyorlar. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimizde, saçma bir TOBi uygulamasıyla botla konuşmaya çalışıyoruz ve bu kesinlikle çözüm olmuyor. Müşteri temsilcisine yazmaya çalıştığımda, yazdıklarımı okumadıklarından ve bot olarak cevap verdiklerinden eminim. Vodafone firmasının insanları aldatmaya yönelik tutarsız bir politikası olduğunu düşünüyorum.
Bu 4 hattı kesinlikle taşımayı planlıyorum. Benimle iletişime geçilmediği için buradan yazma gereği duydum. Ayrıca, sözde bir VIP hizmeti var ve 19 TL karşılığında beni arayacaklarını yazıyorlar. İletişime geçmenin en doğal hakkım olduğu halde 19 TL ücret talep ediyorlar.
Vodafone'luyum hem telefon hattım hem ev internetim ve de eşimin telefonu. Ancak fiyat politikanız çok yüksek. İletişim araçları ve Tobi'den politikanızı değiştirmezseniz operatör değiştirmek zorunda kalacağımızı üzülerek te olsa belirtmek için bir yetkiliye ulaşamadım. Tobi üzerinden bir chat yetki...
Dört ay önce eşimi Vodafone'a 147 küsur TL'lik bir tarifeye geçirdim. Daha sonra bir bayi, eşimi arayarak kampanyanın devam ettiğini bildirdi. Bunun üzerine eşim, benim de Vodafone'a geçmem için bayinin benimle iletişime geçmesini sağladı. Bayi tarafından arandım ve işlemlerim hızlı bir şekilde tama...
Vodafone tarafından 21.08.2024 tarihinde 15.29 arandım 50 Sn. Bir görüşme yapıldı ancak ben müşteri temsilcisinin söylediği hiçbir şeyi duyamadım sesi...
Yorumlar