Vodafone’da Evde Sinyal Yok, Hattım Çekim Sorunu Yaşıyor

Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. İstanbul Şişli Kurtuluş Bozkurt Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evde ne internete girebiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum. Turkcell hattı kullanırken aynı adreste hiçbir çekim sorunu yaşamazken Vodafone’da ciddi derecede çekim problemi var ve bu durum gün içinde sürekli devam ediyor.

Henüz Vodafone müşteri hizmetlerine kayıt açtırmadım ancak bulunduğum bölgede bu çekim sorununun giderilmesini, gerekli altyapı ya da baz istasyonu çalışmasının yapılmasını istiyorum. Eğer bu sorun giderilemeyecekse, taahhütsüz şekilde hattımı iptal ederek Turkcell’e geri dönebilmek için tarafıma kolaylık sağlanmasını talep ediyorum.