Acil Kadın Doğumda Uzun Bekleme Ve İlgisiz Personel

Antalya Eğitim ve Araştırma Hastanesi acil kadın doğum bölümünde yaklaşık bir haftadır gebelik takibim yapılıyordu. Bu süreçte yaşadığım düşük sonrası fiziksel ve psikolojik olarak zaten çok zor bir dönemden geçerken, hastane personelinin hem bana hem de diğer hastalara karşı son derece ilgisiz ve sinirli tavırlarıyla karşılaştım.

Şu an bile sonuçlarım çıkmış olmasına rağmen yaklaşık iki buçuk saattir bekliyorum ve ne için, neden bekletildiğime dair kimse açıklama yapmıyor. Bu belirsizlik ve kimsenin bilgi verme ihtiyacı duymaması, özellikle böyle hassas bir durumda, beni fazlasıyla yıpratıyor. Personelin hastalarla iletişiminde hem saygı hem de empati eksikliği olduğunu düşünüyorum.

Hastaneden beklentim, en azından hastalara neler olduğunu, neden beklediklerini açık ve anlaşılır bir şekilde açıklamaları ve özellikle acil kadın doğum gibi hassas bir birimde personelin daha kibar, sakin ve anlayışlı bir şekilde iletişim kurmasıdır. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve hasta iletişimi konusunda gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.