to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone’un faturalı hat müşterisiyim. Özellikle son 3-5 aydır, yeni müşterilere sunulan tarifelerin mevcut müşterilere göre çok daha uygun fiyatlarla verildiğini fark ettim. Örneğin, yeni müşterilere 200 TL’ye sunulan bir tarife, biz eski müşterilere 480 TL gibi çok daha yüksek bir fiyata sunuluyor. Ben Red 20 tarifesini kullanıyorum ve aylık 480 TL ödüyorum.
Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Aynı hizmeti alan müşterilere farklı fiyat uygulanması kabul edilemez. Müşteri sadakatinin ödüllendirilmesi gerekirken, eski müşterilerin daha yüksek ücretlerle karşılaşması haksızlık. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı.
Vodafone’dan beklentim, eski ve yeni tüm müşterilere eşit yaklaşılması ve fiyat politikasının gözden geçirilmesidir. Edirne’de yaşıyorum ve müşteri numaram 0542********37’dir. Konuyla ilgili yetkili mercilerin de bu duruma müdahale etmesini istiyorum.
Vodafone Red 20 tarifesini yaklaşık 11 aydır taahhütlü olarak kullanıyorum. Ancak son zamanlarda yeni abonelere 20 GB interneti 200₺ gibi uygun fiyatlarla sunulurken, bana aynı tarife için 400₺ civarında fiyatlar teklif ediliyor. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşter...
Yorumlar