to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Kart Teslimi 16 Gün Gecikiyor Ve Bilgi Yok
11.03.2026 tarihinde Halkbank’a ait banka kartım Kuryenet aracılığıyla teslim edilmek üzere Denizli Çamlık acentesine ulaşmasına rağmen, üzerinden on altı gün geçmesine karşın Denizli/Pamukkale’deki adresime hâlâ teslim edilmedi. 760215233956 takip numaralı gönderimle ilgili sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Kuryenet’in iletişim numaralarını aradığımda yalnızca otomatik sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum; hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamadığım için ne gecikmenin sebebini öğrenebiliyorum ne de teslimatın ne zaman yapılacağına dair net bir bilgi alabiliyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden, en hızlı şekilde adresime teslim edilmesini ve sürece dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Bugün kartımın dağıtıma çıktığına dair bir mesaj aldım. Sabah 10:18de bir arama aldım kuryeden olduğunu düşünüyorum çünkü teslim edilemedi yazısı sisteme direkt 10:18de düşmüş. Oysa telefona yetişemediğim için cevap verememiştim ve 10:19da kapınının önüne çıkmış olmama ve aynı numarayı geri aramama rağmen herhangi bir kimseye ulaşamadım. 1Dakikada kuryem yok olmadıysa eve gelmeden sürekli teslim edilemedi seçeneğini işaretlemek kolay oluyor sanıyorum. Neredeyse bir ay oluyor, böyle mağduriyet yaşamadım. Kartımı teslim etmek istemiyorsanız açıkça söyleyin.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
