İş Bankası Transferlerinde Zorunlu Ek Kimlik Doğrulama Şikayeti
İş Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanarak Manisa’dan para transferi yapmak istediğimde, işlem esnasında benden ek kimlik doğrulama istendi. Bu uygulama bana çok zor ve uğraştırıcı geliyor, her para gönderme işleminde bununla uğraşmak istemiyorum.
Bu kimlik doğrulama işleminin tamamen kaldırılmasını değilse bile en azından zorunlu olmaktan çıkarılmasını, müşterilere “isteyen kullanır, istemeyen kullanmaz” şeklinde tercihe bağlı bir seçenek olarak sunulmasını talep ediyorum. Para transferi yaparken işimi zorlaştırmayacak, daha pratik bir yöntem uygulanmasını istiyorum.
Saçma sapan düzenlemeler yapmadan önce müşterilere bir danışmasını öğrenin yeter artık hayatımızı zorlaştırmaktan vazgeçin








