to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanarak Manisa’dan para transferi yapmak istediğimde, işlem esnasında benden ek kimlik doğrulama istendi. Bu uygulama bana çok zor ve uğraştırıcı geliyor, her para gönderme işleminde bununla uğraşmak istemiyorum.
Bu kimlik doğrulama işleminin tamamen kaldırılmasını değilse bile en azından zorunlu olmaktan çıkarılmasını, müşterilere “isteyen kullanır, istemeyen kullanmaz” şeklinde tercihe bağlı bir seçenek olarak sunulmasını talep ediyorum. Para transferi yaparken işimi zorlaştırmayacak, daha pratik bir yöntem uygulanmasını istiyorum.
Bankaların mobil uygulamalarında ekran görüntüsü almanın yasaklanmasını etik bulmuyorum ve bunun yanlış bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Özellikle para yatırma ve ödeme gibi karmaşık işlemlerde hata olup olmadığını sonradan kontrol edebilmek için ekrana ait bir kayıt tutmaya ihtiyaç duyuluyor. 25...
Yakın zamanda bankacılık işlemlerinde kullanılan güvenlik yöntemleriyle ilgili ciddi endişelerimi Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na iletme ihtiyacı duydum. Özellikle birçok bankanın kredi kullanımı, EFT/havale, nakit avans ve benzeri önemli finansal işlemlerde sadece ses kaydıyla, telefond...
BDDK'ya kayıtlı Hep Para uygulamasına üye oldum. Uygulamaya kayıt işlemlerini tamamladım ve kendi hesabımdan para transferi gerçekleştirdim. Para çok kolay bir şekilde Hep Para hesabıma ulaştı fakat 20 gündür parayı tekrar kendi banka hesabıma transfer edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
20.08.2025 tarihinde maaşımı çekmek isterken, bankamatik üzerinden günlük 10 bin tl çekim limitiyle karşılaştım. 13 bin tl’ye ihtiyacım olduğu için önce 10 bin tl çektim, ardından kalan 3 bin tl’yi çekmek istediğimde ise 187 TL gibi yüksek bir kesinti ücretiyle karşılaştım. Bu nedenle paramı çekmekt...
İş Bankası üzerinden kullanmak istemediğimi iletmeme rağmen kredi kartı iptalimi hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Ben istemediğim bir şeyin bana zorla dayatılması hoş bir şey değil. Benim boşu boşuna limitim doluyor ve kullanmadığım kart için her durumda önüme limit problemi çıkıyor.
Yorumlar