to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydan uzun süredir Vodafone faturasız hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Hangi bölgede olursam olayım, telefonumun sesi karşı tarafa gitmiyor ve iletişim kurmakta büyük zorluk çekiyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de acil durumlarda iletişimimi olumsuz etkiliyor.
Sorunu defalarca çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Sadece Tobi adlı uygulama üzerinden yönlendirme yapılıyor ve bu sistem sesli komutları algılamıyor. Ayrıca, müşteri temsilcisine ulaşmak için herhangi bir seçenek de sunulmuyor. Sadece ben değil, çevremdeki birçok kişi de aynı numaralar ve seçeneklerle aynı sıkıntıyı yaşıyor.
Hattımın son 4 hanesi: 4322. Vodafone’dan beklentim, çekim sorununun giderilmesi ve müşteri hizmetlerine ulaşımın kolaylaştırılmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin acilen çözüme kavuşmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım ile ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. 542’yi aradığımda, Vodafone Yanımda uygulamasını kullandığımda ve 11 haneli iletişim numaralarını denediğimde her seferinde sadece tobi yapay zekası ile karşılaşıyor...
Vodafone faturalı hatta geçiş yaptığım günden bu yana, yaklaşık 2 aydır Konya Beyşehir bölgesinde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Hattım çoğu zaman çekmiyor ve iletişim kurmakta büyük zorluklar yaşıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve önerdi...
Vodafone faturalı hattımda bugün internetim bitti ve çalışmam gerektiği için acil olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Hem 542’yi defalarca ...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır sürekli olarak fatura yüksekliği, çekim sorunu ve yanlış ücretlendirme yaşıyorum. Normalde faturamın 250 TL gelmesi gerekirken son faturam 505 TL olarak geldi. Ayrıca, hattımda sürekli çekim problemleri mevcut ve bu sorunlar Mardin’de her zaman yaşanıyor. ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son zamanlarda aradığım birine ulaşamadığımda herhangi bir uyarı vermeden telesekretere bağlamaya başladı. Normalde diğer hatlarda kullanıcıya ulaşılamadığına dair bir uyarı veriliyor ancak Vodafone da herhangi bir uyarı vermeden beni telesekretere bağlıyor ve k...
Yorumlar