to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da 185 TL Geçiş Kampanyası Uygulanmadı Ve Çekim Sorunu Çözülmedi
Vodafone üzerinden internet geçiş kampanyası olarak sunulan 185 TL’lik pakete başvurdum. Ancak bu kampanya hattıma tanımlanmadı ve aynı zamanda hattım çekmeme sorunu yaşıyorum. Verilen kampanyanın hatta yansımaması ve bağlantı sorunları nedeniyle vaat edilen hizmetten faydalanamıyorum.
Başvuruyu internet üzerinden, Google aracılığıyla bulduğum kampanya ile yaptım. Üç gündür hem kampanya görünmüyor hem de hat düzgün çekmiyor. Bu süreçte henüz ne müşteri hizmetlerini aradım ne de bayiye gittim.
Vodafone’dan beklentim, 185 TL’lik geçiş kampanyasının gecikmeden hattıma tanımlanması ve çekim sorununun giderilmesi yönündedir. Yaşadığım mağduriyetin hızlıca incelenip çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
