to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'a Geçişte Anlaşılmaz Başvuru İptali Ve Süreç Sorunu
Taahhüdüm bitince Vodafone'a geçmeye karar verdim. Tarifemi seçtim ve online olarak işlemlerimi tamamladım. E-Devlet onayı ile başvurumu bitirdim. Daha sonra, borcunuz var diyerek başvurumu iptal ettiler. Ancak ne bayi, ne müşteri hizmetleri, ne de E-Devlet'te borç bulamadım. Müşteri hizmetleri, E-Devlet'te borcun olmadığını gösteren ekrana girip ekran görüntüsü almamı ve bunu kendilerine göndermemi istedi. Dediğini yaptım, maili gönderdim ve tekrar başvuru yaptım. İkinci kez SIM kart geldi. Aktif olmasını beklerken 'aktivasyon tamamlanmadı' uyarısı aldım. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım, başvurunuz iptal oldu, tekrar başvurun veya bayiden başvurun dediler. Direkt operatör sisteminden, E-Devlet'ten onayla yapılan başvurunun olmayıp bayiye yönlendirilmesini anlamıyorum. Ben neden Vodafone'a hattımı taşıyamıyorum?
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bana herhangi bir geri dönüş olmadı halen geçişim sağlanmadı müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir bilgi alamıyorum neden numaramı taşıyamıyorum kimsenin bir bilgisi yok mu?
Halen geçişim olmadı her aradığımda bana bir numara veriyorlar aradığı da sürekli meşgul çalıyor
