Yurt Dışı Arama Ücretinin Haksız Yansıtılması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son fatura dönemimde, bu hafta yaptığım bir görüşme sonrası faturama 450 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. ...

Yıllardır Vodafone Red abonesiyim ve aylık 100 dakika yurt dışı arama hakkım bulunmaktadır. Ancak Vodafone, habersizce bu paketi iptal etmiş ve bu ay yurt dışı arama için faturama 47 lira ek ücret yansıtmış. Ücretsiz yurt dışı arama hakkımı 5 dakikaya indirmişler.
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son fatura dönemimde, bu hafta yaptığım bir görüşme sonrası faturama 450 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. ...

Sayın Vodafone Yetkilileri, Ben O**** M**** T**** hattın yasal sahibi, aboneniz, uzun süredir sadık bir Vodafone red üyesiyim. Ancak, son fatura döneminde yaşadığım sorun nedeniyle size başvuruyorum. Faturamda, kullanmadığım halde 100 dakika yurt dışı konuşma hakkımın sadece 5 dakikasını kullanma...
Yurt dışına çıkmadığım halde faturama yurt dışı kullanımları tl olarak yansımış. Bu yanlışlığın düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Vodafone aboneliğimi iptal edeceğim. Ben talep etmediğim halde 50 MB yurt dışı ek paket vermişsiniz. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Lütfen b...

9 seneden beri Vodafone Red kullanıcıyım ve belli ülkelere yurt dışı aramalarımı belirli bir dakikaya kadar Yurtiçi dakikalarım üzerinden yapmaktaydım. Bugün yapmış olduğum yurt dışı görüşmem bittikten sonra, Vodafone tarafından ücretlendirme mesajı tarafıma iletildi. Habersiz bir şekilde yapılan...
Yorumlar