to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yurt Dışı Paketi Otomatik Devreye Girip Yüksek Fatura Çıkarıldı
Vodafone faturalı hattımı kullanırken, 12.09.2025 tarihinde Türkiye’ye indiğimde KKTC pasaport her şey dahil paketi hattıma otomatik olarak devreye sokulmuş ve 399 TL ek ücret yansıtılmıştır. Oysa bu süre zarfında yalnızca Wi-Fi bağlantısı kullanmama rağmen, herhangi bir şekilde mobil veri ya da yurt dışı paketi ihtiyacım olmamıştı.
Bu durumun düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerinin beni aramasını istiyorum. Bilgilerim: 0535-255-****.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
E** hanım gayet yardımcı olup çözüm odaklıydı
