Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33880260

Vodafone Yüksek Fatura ve Yetersiz İnternet İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Nursina
Vodafone
07 Ekim 13:37
41

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Eski tarifemde 22 GB internet hakkım vardı ve bu miktar bana asla yetmiyordu. Sürekli olarak internet aşımı yaşadığım için her ay 1800-2000₺ gibi yüksek faturalar ödemek zorunda kaldım. Maddi durumum bu kadar yüksek faturaları karşılamaya artık el vermiyor.

Yeni geçebileceğim tarifelerde de bana önerilen seçenek 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS karşılığında 355₺ oldu. Benim ihtiyacım sadece bol internetli bir tarife ve bu fiyat bana çok yüksek geliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü ulaşamadım ve bu konuda hiçbir destek alamadım.

Vodafone’dan beklentim, daha uygun fiyatlı ve yüksek internetli bir tarife seçeneği sunulmasıdır. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 7462. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
07 Ekim 14:10 (Şikayetten 32 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
07 Ekim 18:51

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Logo
Vodafone
07 Ekim 21:08
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Vodafone Kullanıcısından Yüksek Fatura Ve Yetersiz İnternet Şikayeti

profile
Halil
10 Eylül 21:38
147

Yaklaşık 12 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve ailemde de Vodafone kullanan birçok kişi var. Eskiden 30 GB internet ve sınırsız erişim için yaklaşık 230-250 TL civarında ödeme yapıyordum. Ancak taahhüdümün bitmesiyle birlikte tarife ücretim 490 TL’ye yükseldi ve internet kotam 40 GB olar...

uzun-sureli-vodafone-kullanicisindan-yuksek-fatura-ve-yetersiz-internet-sikayeti-1.jpg
2
M. Karataş sonuçtan memnun değil

Gece Gelen İnternet Aşım Mesajları Ve Fahiş Fatura Ücretleri Mağduriyetim

profile
M. Karataş
08 Ekim 22:58
192

Vodafone faturalı hattım için son birkaç aydır anlam veremediğim şekilde yüksek internet aşım ücretleriyle karşılaşıyorum. Normalde faturam 410₺ civarında gelirken, 2 Ekim tarihinde 1950₺ internet aşım ücreti yansıtılarak toplam faturam yaklaşık 2380₺ oldu. Daha önce de 1300₺’lik bir fatura ödemek z...

gece-gelen-internet-asim-mesajlari-ve-fahis-fatura-ucretleri-magduriyetim-6.jpg
gece-gelen-internet-asim-mesajlari-ve-fahis-fatura-ucretleri-magduriyetim-5.jpg
gece-gelen-internet-asim-mesajlari-ve-fahis-fatura-ucretleri-magduriyetim-4.jpg
gece-gelen-internet-asim-mesajlari-ve-fahis-fatura-ucretleri-magduriyetim-3.jpg
gece-gelen-internet-asim-mesajlari-ve-fahis-fatura-ucretleri-magduriyetim-2.jpg
gece-gelen-internet-asim-mesajlari-ve-fahis-fatura-ucretleri-magduriyetim-1.jpg

İnternet Aşımı Nedeniyle Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Banu
30 Eylül 14:22
104

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 4 GB internetli bir tarifedeyim ve her ay 320 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak zaman zaman internet aşımı yaşanıyor ve bu durumda faturam 500 TL’yi geçiyor. Özellikle birkaç ayda bir bu yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Hattı sadece ben kullanıyoru...

Öne Çıkan Konular
Vodafone Faturalı Tarifeler Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone fatura ödeme Vodafone Müşteri Hizmetleri Vodafone Faturalı Tarifeler faturasız hat Vodafone faturasız hat Vodafone geçiş tarifeleri Vodafone çalışan Vodafone vermiyor Vodafone alacak
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri