to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son dönemde faturamın çok yüksek gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Şu anda kullandığım tarife 720 TL civarında, ancak müşteri hizmetlerinden her gün aranarak taahhüdümün bitmesine 1 aydan az süre kaldığı, faturamın 1000 TL civarına çıkacağı söyleniyor. Sınırsız bir hizmet olmamasına rağmen internetim de yetmiyor ve bana uygun bir tarife önerilmiyor.
Diyarbakır Silvan’da yaşıyorum ve hattımla ilgili çekim veya bağlantı problemi yaşamıyorum. Faturamı düzenli olarak ödüyorum ve hattım aktif. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve ek bir ücret ya da paket aşımı da faturama yansıtılmadı.
Vodafone’dan beklentim, bana daha uygun ve ekonomik bir tarife sunulması konusunda yardımcı olunmasıdır. Müşteri numaram: 0541*****35.
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 1 yıldır sürekli olarak faturam yüksek geliyor. Red tarifesindeyim ve hiçbir zaman tarifede belirtilen ücreti ödemedim; faturam genellikle 800-900 TL civarında geliyor, hiçbir şekilde bu tutarın altına inmedi. Paket değişikliği yaptığımda d...
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmek üzere olduğunu fark ettim ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde bana, birkaç gün geçtikten sonra tarifemi değiştirebileceğim söylendi. Ancak müşteri hizmetlerinin bu konuda net ve tutarlı bir bilgi vermemesi, sürek...
Yorumlar