Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Vodafone Yüksek Fatura Ödememe Rağmen Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

ID:33747897

Vodafone Yüksek Fatura Ödememe Rağmen Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

Mustafa

Vodafone

22 Eylül 2025 21:59

100

Vodafone faturalı hattım ile ilgili olarak, İstanbul Arnavutköy ilçesinde bugün saat 17:00’den beri internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece telefonu kapatıp açmamı önerdiler fakat bu yöntem hiçbir çözüm sağlamadı. Hattımda herhangi bir ödeme veya fatura sorunu bulunmuyor, ayrıca telefonda da hiçbir problem yok.

Aylık yaklaşık 1.000 TL ödeme yapıyorum ve bu hizmetten hiç memnun değilim. Taahhüt sürem bitmek üzere; bu sorun devam ederse Vodafone’dan ayrılmayı düşünüyorum. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Hattımın son 4 hanesi: 5425.

Vodafone

22 Eylül 2025 22:44 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

23 Eylül 2025 10:36

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Kapatma Talebim Bir Yıldır Sonuçlanmıyor, Fazladan Ödeme Yaptım

Tuğçe

Vodafone

13 Ağustos 2025 17:29

347

Vodafone cep telefonu hattımın fatura kapatma işlemini yaklaşık 1 yıldır defalarca müşteri hizmetlerini arayarak talep etmeme rağmen bir türlü gerçekleştiremiyorum. Her seferinde aranıp onay alınacağı söylendi, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte hattım taahhütsüz ol...

Vodafone’da 3 Aydır İnternet Yok, Yüksek Fatura Ödemek Zorunda Kalıyorum

Ali

Vodafone

01 Ekim 2025 22:03

184

Vodafone mobil internet hizmetiyle ilgili ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Arnavutköy Sazlıbosna TOKİ Konutları’nda çalışıyoruz ve sabah 07:30 ile akşam 17:30 saatleri arasında internete hiçbir şekilde erişemiyoruz. Ofiste toplam 10 kişi aynı sorunu yaşıyoruz. Defalarca Vodafone müşteri hizmetler...

Vodafone Hattımda Sürekli İnternet Kopmaları Ve Bağlantı Sorunları Yaşıyorum

İrfan

Vodafone

23 Eylül 2025 22:36

251

Yaklaşık 1 haftadır Vodafone hattımda belirli bölgelerde ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle bazı yerlerde internet neredeyse hiç çekmiyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Aynı sorunu çevremdeki diğer Vodafone kullanıcıları da yaşamaktadır. Sorun nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleri...

Vodafone Hattımda Sürekli İnternet Kopmaları Ve Bağlantı Sorunları Yaşıyorum

Vodafone'a Geçiş Sonrası Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Hizmet Kalitesizliği

Adem

Vodafone

07 Ağustos 2025 18:24

298

Vodafone faturalı hattımı, Türk Telekom’un çekim problemi nedeniyle değiştirdim. Ancak Vodafone’a geçtikten sonra İstanbul Arnavutköy Hadımköy Mahallesi ve çevresinde sürekli bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Yaklaşık bir aydır bu problem devam ediyor ve Hadımköy’ün farklı bölgelerinde de ara ar...

Selcuk sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Vodafone Tarifemde Sürekli İnternet Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

Selcuk

Vodafone

07 Ekim 2025 01:23

188

Vodafone faturalı hattım için 1 yıllık 20 GB internetli taahhütlü bir tarifeye geçiş yaptım. Tarifeye geçeli 1 hafta oldu ancak İstanbul’un neredeyse her bölgesinde internet çekmiyor ve bağlantı problemi yaşıyorum. Çoğu zaman internete erişemiyorum, bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Sorun...

yeni-vodafone-tarifemde-surekli-internet-baglanti-sorunu-yasiyorum-1.jpg