Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Vodafone Youtube Premium Hediyesi Yerine Ücret Tahsil Edildi İade İstiyorum

ID:33160952

Ercan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Youtube Premium Hediyesi Yerine Ücret Tahsil Edildi İade İstiyorum

Ercan

Vodafone

25 Temmuz 2025 21:33

515

Vodafone yanımda da Youtube.com Premium paketi 3 ay ücretsiz yazıyor Vodafone sitesindeki anlatıma göre yaptım. Buna rağmen aylık Premium ücreti hattımdan tahsil edildi. Sorunun çözülüp 3 aylık hediyem olan Youtube.com Premium paketinin hattıma tanımlanmasını istiyorum. Ayrıca ekstradan ödediğim 79 ₺ ücretin iadesini talep ediyorum.

vodafone-youtube-premium-hediyesi-yerine-ucret-tahsil-edildi-iade-istiyorum-3.jpg

vodafone-youtube-premium-hediyesi-yerine-ucret-tahsil-edildi-iade-istiyorum-2.jpg

vodafone-youtube-premium-hediyesi-yerine-ucret-tahsil-edildi-iade-istiyorum-1.jpg

Vodafone

25 Temmuz 2025 22:15 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

26 Temmuz 2025 19:03

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Youtube Premium Hediyesi Tanımlanmadı Ücret İadesi İstiyorum

Sefa

Vodafone

25 Temmuz 2025 17:13

403

Vodafone hattımda 16.07 tarihinde yenilenen tarifeme ek olarak Youtube.com Premium paketi tanımlanmadı. Buna rağmen aylık Premium ücreti hattımdan tahsil edildi. Sorunun çözülüp 3 aylık hediyem olan Youtube.com Premium paketinin hattıma tanımlanmasını istiyorum. Ayrıca ekstradan ödediğim 79 ₺ ücreti...

youtube-premium-hediyesi-tanimlanmadi-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg

Vodafone Yanımda, Hediye Verdikleri Şeyden Para Alıp Hizmeti Vermiyor

Tuğçe

Vodafone

20 Mart 2024 14:25

838

19.03.2024 tarihinde tarifeme özel olarak sunulan 3 ay YouTube Premium hediyesini aktif ettim. Buna rağmen 29,99 TL bedel alındı ve hizmeti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yetkin bir temsilciyle görüşemedim. Bu durum Vodafone'un sorumluluğundadır ve kullanamadığım hizmet için ücret ö...

1 Destek

Kullanılamayan Youtube Premium İçin Haksız Ücret Tahsilatı Ve İade Talebi

Mehtap

Vodafone

24 Mayıs 2025 22:48

345

Vodafone faturalı hattıma her ay Youtube.com.com Premium ücreti de eklenerek düzenli faturamı ödüyorum. Yaklaşık 3 gündür ne Youtube.com Premium ne de music kullanabiliyorum. Ve buna rağmen bu ay faturamda 79.99₺ dijital üyeliğe ödeme yaptım (hiç kullanamadığım halde) bunun için ücret iadesi istiyor...

Ümmühan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Hediye Üyelik Sorunu

Ümmühan

Vodafone

03 Ocak 2025 23:05

573

Vodafone Red'liyim, yeni tarifemde 3 aylık YouTube Premium hediyem var. Her seferinde link geliyor, üyeliği başlatmam için tıklıyorum ama bir ilerleme yok. Bugün üyelik ücreti kesti, ekstra bir de mobil ödeme ücreti kesti. Vodafone hediyemin hattıma tanımlanıp ücretimin iade edilmesini talep ediyoru...

Aysu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal Edilen Youtube Ve Vodafone Premium Üyeliklerine Haksız Ücret Yansıtıldı

Aysu

Vodafone

26 Eylül 2025 14:51

843

Vodafone tarafından 3 aylık hediye Premium üyelik ve beraberinde Youtube.com Premium hakkı verildi. Temmuz ayında hem Vodafone Premium üyeliğimi hem d...

iptal-edilen-youtube-ve-vodafone-premium-uyeliklerine-haksiz-ucret-yansitildi-1.jpg