to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yenileme Teklifleri Faturamı İkiye Katladı
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittiği için bugün, 11.04.2026 tarihinde arandım ve yeni kampanya teklifleri sunuldu. Ancak teklif edilen tüm tarifelerin ücreti mevcut faturamın neredeyse iki katı ve üzerindeydi. Bu nedenle bana cazip veya makul hiçbir fırsat sunulmadığını düşünüyorum.
Kırıkkale’de kullanılan 538 *** ** ** numaralı hattım uzun süredir aktif olarak çok kullanılmamasına rağmen sırf kapanmasın diye faturalarını ödüyoruz. Buna rağmen taahhüt yenileme sürecinde bütçeye uygun, daha makul ve önceki faturama yakın bir teklif yerine, çok yüksek fiyatlı kampanyalarla karşı karşıya bırakılmam beni mağdur hissettiriyor.
Vodafone’dan beklentim, bu hattın kapatılmaması ve kullanıma devam edilebilmesi için, mevcut faturamdan daha düşük veya en azından ona yakın, makul bir fiyatta faturalı kampanya sunulması ve faturamın bu uygun şartlarla devam ettirilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler, mevcut tarifeme yaptığım ödeme ve kullanımın yok kadar az olması zaten görülebilir ek olarak sistemde görünen artmış fiyatın dahi 2 katını söyle müşteri. Temsilcisi son görüşmem de pek sağlıklı olmadı takip inceleme sonrası konu ile ilgili geri dönüşünüzü bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletişim Konusunda başarılı ve markayı güzel temsil eden temsilciler sayesinde Vodafone da kalmaya devam edebiliyoruz. Kısa sürede çözüm sunabiliyor olması 1 şikayetin 10 dakikada dikkate alınıp iletişime geçiliyor olması çok güzel şikayet var ekibine ve Vodafone ailesine teşekkürler
