Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Berk sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Yenileme Teklifleri Faturamı İkiye Katladı

profile
11 Nisan 15:08
64
Berk'nin Teşekkür Mesajı
“İletişim Konusunda başarılı ve markayı güzel temsil eden temsilciler sayesinde Vodafone da kalmaya devam edebiliyoruz. Kısa sürede çözüm sunabiliyor olması 1 şikayetin 10 dakikada dikkate alınıp iletişime geçiliyor olması çok güzel şikayet var ekibine ve Vodafone ailesine teşekkürler”

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittiği için bugün, 11.04.2026 tarihinde arandım ve yeni kampanya teklifleri sunuldu. Ancak teklif edilen tüm tarifelerin ücreti mevcut faturamın neredeyse iki katı ve üzerindeydi. Bu nedenle bana cazip veya makul hiçbir fırsat sunulmadığını düşünüyorum.

Kırıkkale’de kullanılan 538 *** ** ** numaralı hattım uzun süredir aktif olarak çok kullanılmamasına rağmen sırf kapanmasın diye faturalarını ödüyoruz. Buna rağmen taahhüt yenileme sürecinde bütçeye uygun, daha makul ve önceki faturama yakın bir teklif yerine, çok yüksek fiyatlı kampanyalarla karşı karşıya bırakılmam beni mağdur hissettiriyor.

Vodafone’dan beklentim, bu hattın kapatılmaması ve kullanıma devam edilebilmesi için, mevcut faturamdan daha düşük veya en azından ona yakın, makul bir fiyatta faturalı kampanya sunulması ve faturamın bu uygun şartlarla devam ettirilmesidir.

11 Nisan 16:14 (Şikayetten 1 saat sonra)
Berk
Berk
11 Nisan 16:16

Teşekkürler, mevcut tarifeme yaptığım ödeme ve kullanımın yok kadar az olması zaten görülebilir ek olarak sistemde görünen artmış fiyatın dahi 2 katını söyle müşteri. Temsilcisi son görüşmem de pek sağlıklı olmadı takip inceleme sonrası konu ile ilgili geri dönüşünüzü bekliyorum.

11 Nisan 20:22
Berk
Berk
11 Nisan 20:32

İletişim Konusunda başarılı ve markayı güzel temsil eden temsilciler sayesinde Vodafone da kalmaya devam edebiliyoruz. Kısa sürede çözüm sunabiliyor olması 1 şikayetin 10 dakikada dikkate alınıp iletişime geçiliyor olması çok güzel şikayet var ekibine ve Vodafone ailesine teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Süresi Bitmeden Daha Pahalı Tarife Teklifi Aldım

profile
Düzgün
17 Mart 13:13
154
5
Songül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Songül
16 Ağustos 2025 09:36
161
"Geri dönüş ve çözüm için çok teşekkür ederim."

profile
Hafize
07 Ağustos 2025 00:34
207

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri