to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun yıllardır aboneyim. Şu anda Red'li 20GB tarifesini Gaziantep’te kullanıyorum. Halihazırda 2.000 dakika konuşma hakkım bulunan bir tarifedeyim. Ancak ekim ayı başından bu yana Vodafone Yanımda uygulamasından takip ettiğim yeni taahhüt tekliflerinde, bana bütçeme uygun olarak sadece 1.000 dakikalık bir tarife sunuluyor. Oysa bana en az 2.000 dakika gerekmekte. Diğer üst paketlerde ise 3.000 veya 4.000 dakika var fakat bu tarifeler bütçemi aşıyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak uygulamada görünen dışında bir çözüm sunulmadı. Daha önce benzer bir durumda fiyat konusunda yardımcı olunmuştu ve yine müşteri memnuniyeti açısından destek bekliyorum.
Müşteri numaram: 0538*****67
Talebim, bana sunulan 20 GB + 1.000 dakika içeren teklifin dakika hakkının 2.000 dakikaya çıkarılması ve mevcut haklarımın korunmasıdır. Uzun süredir Vodafone abonesi olarak bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Vodafone Red'li Müşteri Özel 20GB isimli faturalı hattımı taahhütlü olarak uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdüm 22 Ekim 2025 tarihinde sona erecek. Ancak yeni sunulan tarifelerin, mevcut tarifeme göre çok yüksek fiyatlı olması nedeniyle aynı tarifemde kalmak istiyorum. Müşteri hizmetleriyle telefon ...
Yorumlar