Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Adil Olmayan Paket Teklifleri


19 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. 21 Eylül’de taahhüdüm sona eriyor ve bana sunulan yeni tarife fiyatlarını oldukça yüksek buluyorum. Şu anda Red tarifesini kullanıyor ve aylık 200 TL ödüyorum (GSM son 4 hane: 3030). Ancak, yeni Vodafone müşterilerine 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket 1832 TL’ye sunuluyor. Ben de mevcut müşteriniz olarak bu avantajlı tarifeden yararlanmak istiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Vodafone Yanımda” uygulamasından takip edebileceğim söylendi fakat bu konuda bir çözüm sunulmadı. Yıllardır Vodafone’a sadık bir müşteri olarak, yeni müşterilere sağlanan uygun fiyatlı tarifelerin mevcut müşterilere de sunulmasını talep ediyorum.



Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 30.09.2025 tarihinde taahhüdüm sona erecek ve o tarihten sonra aylık ücretimin 96,95 TL’den 2000 TL’ye yükselece...


Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. 6 Eylül’de taahhüdüm sona erdiği için Red'li 18 tarifesine geçmek zorunda bırakıldım. Önceden aynı pakete 391 TL öderken, yeni taahhütle birlikte aylık 455 TL ödeme yapmak durumunda kaldım. Çevremde aynı paketi 280-300 TL’ye kullanan birçok kişi varken bana ...
Yorumlar