to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta perşembe günü Vodafone internet sitesi üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Başvurum üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “bekliyor” durumunda görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Vodafone’un 0850 549 4000 numaralı hattını ve diğer iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen, sadece anons dinleyip hat kapanıyor; hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
İstanbul Ataşehir’de yaşıyorum ve başvurumun akıbetiyle ilgili bilgi almak istiyorum. Özellikle sürekli reklam aramaları yapan bir firmanın, ihtiyaç halinde müşterilerine ulaşılmaz olması kabul edilemez.
Başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Vodafone’a yeni hat başvurusu yaptım ve hattımın ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. Başvurumu 8 gün önce gerçekleştirmeme rağmen, hattım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir, Küçük Çiğli Mahallesi’dir. Bu süreçte tarafıma herhangi bir kurye ya da Vodafone yetkilisi ulaşmadı. 0850 549 ...
Vodafone’un online başvuru kanalı üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında “onay için aranacaksınız” bilgisi verildi ancak başvurumun üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve süreç başlatılmadı. Bu nedenle diğer işlemlerimi de gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü i...
Sayın Vodafone yetkilileri, ben, h** d. 06,06,2024 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden yeni hat başvurusu yaptım. Ancak yeni hattımızın bize ulaşmadığını gözlemledik. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, başvurumuzun sistemlerinde görünmediği ve ilgilenilmediği bilgisini aldım. Ayrıca,...
5 Ağustos’ta Vodafone online başvuru üzerinden yeni hat almak için başvuruda bulundum. Ancak 13 Ağustos’ta başvurumun iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. İptal sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. WhatsApp üzerinden gelen mesajda, durumun hatalı olması halinde verilen numarayı aramam isten...
Vodafone uygulaması üzerinden yeni hat aldım. Hat bana teslim edileli 4 gün oldu ama hiçbir muhatap bulamıyorum. Bu denli büyük bir firmanın bu şekilde müşteriyi kaybetmesi çok kırıcı bir durum. 0850 549 05 42 numarasını arıyorum yüzüme kapanıyor. Tekrar arıyorum randevu oluşturuyorum 2 gün geçti ar...
Yorumlar