to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı iş hattımın numarasını, Adana m1 AVM’de bulunan Efem İletişim mağazasında 21 Kasım 2025 tarihinde, saat 21.00 civarında yaşanan bir hata nedeniyle kaybettim. Aslında çocuğumun kullandığı hattın numarasını değiştirmek istemiştim; ancak mağaza çalışanları yanlış işlem yaparak benim iş için kullandığım numaramı değiştirdiler ve şu anda eski numarama ulaşamıyorum.
Bu hat benim iş hattım olduğu için yaklaşık 10 gündür müşterilerim bana ulaşamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hatanın fark edilmesinden sonra hem mağazaya 3–4 kez gittim hem de Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Talep oluşturulduğu, aranacağım söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun çözülmedi ve eski numaram hâlâ geri verilmedi.
İşimi ve müşterilerimle iletişimimi doğrudan etkileyen bu hata nedeniyle, eski telefon numaramın acilen yeniden tarafıma tanımlanmasını ve bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
14 Eylül 2025’ten bu yana Vodafone mobil hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yanımda uygulaması üzerinden numaramın son dört hanesini değiştirdikten sonra, Vodafone’dan hattımın yeni numarayla değiştirildiğine dair SMS aldım. O günden beri kimseyi arayamıyor ve internete bağlanamıyorum. Ancak insanl...
21 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone çağrı merkezi aracılığıyla numara değişikliği işlemi başlattım. Görüştüğüm yetkili, 14 gün içerisinde eski numarama tekrar geçiş yapabileceğimi belirtti. Dün çağrı merkezini aradığımda, 40 dakika içinde eski numarama geçiş yapılacağı söylendi. Ancak bugün tekrar ar...
7 Kasım 2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için İstanbul Ümraniye Atatürk Sütçü İmam Caddesi No: 102/a 34764 adresindeki Vodafone bayisinden başvuru yaptım. Ancak bayinin numaramı yanlış yazması nedeniyle hattım bir türlü aktif hale gelmedi. 11 Kasım’da tekrar bayiyle görüşmemin ardından, ha...
21.08.2025 tarihinde Vodafone bayiisine faturasız hatta geçmek için gittim. Ancak bir yanlış anlaşılma sonucu hattım için iptal talebi oluşturulmuş. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ve bu işlemin geri alındığı, hatta bana yeni bir tarife teklif edilerek hattımın aktif şekilde devam edeceği söyle...
1 hafta önce Adana Seyhan M1 alışveriş merkezindeki Vodafone mağazasına giderek faturalı hattımın iptali için başvuru yaptım. Hattım taahhütlüydü ve c...
Yorumlar