to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanlış Adres Kaydı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Vodafone mobil hattıma ait faturada, İstanbul'da yaşamama rağmen adresim yanlış olarak Adıyaman şeklinde yazılmış. Bu adres bilgisinin düzeltilmesi için yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum. Son 2 gündür ise müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, mağaza telefonları açılmıyor ve web üzerinden de adresi düzeltemiyorum.
Adresimin bir an önce doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone mobil hattıma ait faturada, İstanbul'da yaşamama rağmen adresim yanlış olarak Adıyaman şeklinde yazılmış. Bu adres bilgisinin düzeltilmesi için yaklaşık 7 gündür uğraşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle daha önce iletişime geçtiğimde sorunun çözüldüğü söylendi ancak adresim hala düzeltilmedi.
Adresimin bir an önce doğru şekilde güncellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok hızlı bir şekilde adres değişikliği yapabildik. Çok memnun kaldım.
Henüz adres düzelmedi.
