Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
K. Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanlış Adres Kaydı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
K. Sertaç
27 Ağustos 2025 14:55
48

Vodafone mobil hattıma ait faturada, İstanbul'da yaşamama rağmen adresim yanlış olarak Adıyaman şeklinde yazılmış. Bu adres bilgisinin düzeltilmesi için yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum. Son 2 gündür ise müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, mağaza telefonları açılmıyor ve web üzerinden de adresi düzeltemiyorum.

Adresimin bir an önce doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Eylül 2025 13:53

Vodafone mobil hattıma ait faturada, İstanbul'da yaşamama rağmen adresim yanlış olarak Adıyaman şeklinde yazılmış. Bu adres bilgisinin düzeltilmesi için yaklaşık 7 gündür uğraşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle daha önce iletişime geçtiğimde sorunun çözüldüğü söylendi ancak adresim hala düzeltilmedi.

Adresimin bir an önce doğru şekilde güncellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

27 Ağustos 2025 16:31 (Şikayetten 1 saat sonra)
K. Sertaç
K. Sertaç
27 Ağustos 2025 16:36

Çok hızlı bir şekilde adres değişikliği yapabildik. Çok memnun kaldım.

K. Sertaç
K. Sertaç
04 Eylül 2025 12:09

Henüz adres düzelmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aslıhan
29 Ağustos 2023 12:44
223
5
Birsen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Birsen
27 Mart 2024 20:33
35
"Teşekkür ederim"

profile
Levent
20 Aralık 2024 13:02
476

Yüksek Fatura, Sıfır Hizmet: İnternet Yok, İade İstiyorum

profile
Gökçe
22 Ekim 2025 23:16
199
yuksek-fatura-sifir-hizmet-internet-yok-iade-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri