Vodafone Yanımda Uygulamasıyla Yurt Dışı Arama Ve Kullanım Açma/Kapama İşlemlerinde Sürekli Hata

Vodafone kurumsal faturalı hattımı 4 gün önce taşıdım ve hattım aktif olduğundan beri Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yurt dışı arama ve yurt dışı kullanım açma/kapama işlemlerini yapamıyorum. Uygulamada bu işlemleri denediğimde ya “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata alıyorum ya da hiçbir uyarı vermeden ekranda hiçbir değişiklik olmuyor.

Kurumsal hat kullanıcısı olarak bu işlemleri dilediğim zaman kendim yönetebilmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, istersem bu işlemleri kendilerinin yapabileceği söylendi; ancak bu çözüm bana sürekli müşteri hizmetlerini aramak zorunda bıraktığı için yeterli değil ve kullanım özgürlüğümü kısıtlıyor.

Vodafone Yanımda uygulamasındaki bu hatanın acilen düzeltilmesini ve hattımdaki yurt dışı arama ve yurt dışı kullanım ayarlarımı uygulama üzerinden sorunsuz şekilde kendim açıp kapatabilmek için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.