Sipariş Onayı Alınmadı, Ürün Gönderilmedi Ve Ödeme İadesi Talep Ediyorum

Simge Gıda isimli internet sitesinden A********* O*** adına 6 adet 40’lı tuvalet kağıdı siparişi verdim ve bu sipariş için 1.043 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne bir sipariş numarası verildi ne de onay amaçlı herhangi bir mail veya SMS gönderildi.

Sipariş üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de firma tarafından aranıp bilgilendirildim. Firma ile defalarca iletişime geçmeyi denedim ancak verdikleri telefon numarası sürekli kapalı olduğu için hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Bu süreçte hiçbir dönüş alamadığım için kendimi tamamen mağdur edilmiş hissediyorum. Ürünlerimin bir an önce gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse de 1.043 TL tutarındaki ödemenin A********* O*** adına tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Başka kişilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için firmanın ve ilgili sitenin gerekli incelemesinin yapılmasını istiyorum.