to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde saat 18:44 civarında Antalya Muratpaşa, Fener Mahallesi, Tekelioğlu Caddesi üzerindeki Faruk Güllüoğlu şubesinde porsiyon baklava, çay ve kahve siparişi verdim. Bu ürünler için toplamda 880 TL ödeme yaptım; ancak kasada benden olması gerekenden daha fazla ücret alındığını fark ettim.
Durumu kasaya iletmeme rağmen fiyatı düzeltmediler ve fazla ücretlendirme ile ilgili herhangi bir düzeltme ya da açıklama yapılmadı. Hem ödediğim tutar hem de yaklaşım nedeniyle kendimi mağdur ve hayal kırıklığına uğramış hissediyorum.
Fazla alınan paramın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak bu tür bir durumun bir daha yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
08.01.2026'da İstanbul Zeytinburnu’ndaki Faruk Güllüoğlu şubesinden yaklaşık 939,80 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak baklava satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra baklavanın taze olmadığını, bayat ve kalitesiz bir şekilde satışa sunulduğunu fark ettim. Bu markadan beklediğim standartla...
Antalya Altınova'da bulunan Faruk Güllüoğlu'ndan daha önce telefonla sipariş vererek soğuk baklava aldık ve gelen üründe taş, fıstık kabuğu vb. gibi şeyler çıktı. Firmayı aradığımızda bir sonraki siparişlerde yardımcı olacaklarını ve konuyu yöneticilerine aktaracaklarından bahsetmişlerdi. Aradan 1-2...
25.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.05 civarında Üsküdar Bağlarbaşı Faruk Güllüoğlu şubesinden Cevizli baklava aldım. Yarım kilo Cevizli istediğimi belirttim, hatta daha da alabileceğimi, 750 gram civarı olabileceğini söyledim ancak ne miktar konusunda ne de ürünle ilgili bana hiçbir şey sorulmadı...
Faruk Güllüoğlu markasına ait soğuk baklavayı 11.12.2025 tarihinde saat 16.00–17.00 civarında Trabzon Yomra şubesinden aldım. Ürünü çok severek ve güvenerek tercih etmeme rağmen, tattığım anda bozuk bir tadı olduğunu fark ettim. Taze olduğu özellikle söylenmesine rağmen ne tadı ne de dokusu taze bir...
23 Şubat 2026 tarihinde Faruk Güllü Antalya Muratpaşa Lara şubesinden soğuk baklava ve şekerpare siparişi verdim. Adresim şubeye yaklaşık 1 km mesafede olmasına rağmen siparişim 1 saati aşkın süre boyunca teslim edilmedi ve “hala yolda” bilgisi verilmeye devam edildi. Bu kadar kısa mesafede, bu kada...
Yorumlar