to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone cep telefonu hattım için Vodafone Yanımda uygulamasından yararlanmak istediğim 3 GB internet kampanyasını yaklaşık bir haftadır defalarca denememe rağmen kullanamıyorum. Uygulama üzerinden e-posta doğrulaması yapmama rağmen her seferinde “sorun oluştu” şeklinde hata veriyor ve kampanya hattıma tanımlanmıyor.
Bir haftadır farklı zamanlarda tekrar tekrar denedim ancak sonuç değişmedi, aynı hatayı almaya devam ediyorum. Bu süreçte herhangi bir müşteri temsilcisiyle de görüşme sağlamadım çünkü önce uygulama üzerinden kendi imkanlarımla çözülmesini bekledim.
Hem bu 3 GB kampanyasının hattıma sorunsuz şekilde tanımlanmasını hem de yaşadığım bu aksaklık nedeniyle ek bir telafi hakkı tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunun teknik olarak incelenip benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ederim.
Vodafone faturalı hattım için e-posta doğrula kampanyasından yararlanmak istedim. Dün gece kampanya kapsamında e-postamı doğruladım ve işlemin onaylandığına dair sayfa ekranda göründü; buna rağmen vaat edilen 3 GB internet hattıma tanımlanmadı. Onay ekranına rağmen ne SMS ile ne de Vodafone uygulam...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. E-posta doğrulaması yaptığımda 3 GB internet verileceği belirtilmişti. Ancak ilk başta doğrulama işlemini kabul etti, fakat sonrasında profil kısmında e-posta adresi güncellemesi hiç gözükmedi ve tekrar denediğimde her seferinde “işlem başarısız” hatası aldım. B...
Vodafone Yanımda uygulamasında “e-postanı güncelle, 3 gün geçerli 3 GB internet kazan” kampanyasından yararlanmak istiyorum. 3-4 aydır defalarca (en az 10 kez) e-posta adresimi güncellemeye çalışıyorum. Uygulama üzerinden e-posta adresimi girip güncellediğimde “işlem başarılı” mesajı alıyorum, ancak...
Yorumlar