Çözüldü: Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Sorunu Çözülmüyor

Bülent · 2025-11-04T00:13:25+03:00

Redmi Note 13 cihazımda yaklaşık bir aydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Sahip olduğunuz abonelik bu servise tanımlı değil” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorun ilk kez karşıma çıktı ve çözüm bulmak için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, uygulamayı güncellememi söylediler ancak buna rağmen giriş yapamıyorum. Bu sorun sadece Vodafone Yanımda uygulamasında yaşanıyor, diğer Vodafone dijital servislerinde herhangi bir problemim yok. Sorunun bir an önce çözülerek uygulamaya girişimin sağlanmasını talep ediyorum. İlgili telefon numaram: 0539*****65.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Bülent

Yaklaşık bir haftadır Android işletim sistemli telefonumda Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003” şeklinde bir hata alıyorum. Sorunu ilk yaşadığımda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, uygulamanın güncellendiği söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı bir cihazda denemeyi de denedim, ancak sorun devam ediyor. Bu problem yalnızca Vodafone Yanımda uygulamasında yaşanıyor, diğer Vodafone servislerinde herhangi bir sıkıntı yok. Hattımda ya da aboneliğimde de son dönemde herhangi bir değişiklik olmadı. Telefon numaramın son 4 hanesi: 4065. Bursa’da ikamet ediyorum. Uygulamanın tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Bülent

Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bireysel faturasız Vodafone hattımı kullanıyorum ve giriş yapmaya çalıştığım cihaz Redmi Note 13. Bu süreçte uygulamayı silip tekrar yükledim, ancak sorun çözülmedi. Ayrıca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunumun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.