to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor, Hediyemi Alamıyorum
Vodafone Yanımda uygulamasında Premium üyelik hakkımdan gelen internet hediyesini almak için üç gündür Hediye Çarkı'nı kullanmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde “Bir şeyler yanlış gitti! Hay aksi bir şeyler ters gitti, bunun için üzgünüz” şeklinde hata mesajı alıyorum ve hediyemi alamıyorum. Uygulamanın son sürümünü kullanıyorum, internet bağlantımda da herhangi bir sorun yok. Sorun pazartesi gecesinden beri, yani yaklaşık üç gündür devam ediyor ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum.
Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Konya’da yaşıyorum ve işlemlerimi evden gerçekleştiriyorum. Hediye hakkımın bir an önce tanımlanmasını ve yaşadığım bu teknik sorunun çözülmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 541 *******18. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
